الأسئلة الشائعة

Smart Business Center هو منصة متكاملة توفر ثلاثة حلول رئيسية: دليل الأعمال، بطاقات الولاء الرقمية، ومنصة التسويق عبر واتساب وتلغرام. نساعد الشركات على النمو والوصول إلى عملاء جدد.

نعم، التسجيل الأساسي مجاني تماماً. يمكنك إنشاء حساب وإضافة عملك بدون أي تكلفة. نوفر أيضاً خطط مدفوعة للميزات المتقدمة.

المنصة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية بشكل كامل مع واجهة متكيفة تلقائياً مع اتجاه النص (RTL/LTR).

بعد التسجيل، اذهب إلى لوحة التحكم واختر 'إضافة عمل جديد'. املأ المعلومات المطلوبة مثل الاسم، الفئة، الموقع، والوصف. يمكنك أيضاً إضافة صور وساعات العمل.

نوفر خطط سنوية للظهور في الصفحة الرئيسية: خطة Homepage Top Yearly للظهور في أعلى 3 مراكز، وخطة Homepage Yearly للظهور في القسم المميز. تزيد هذه الخطط من وصولك بشكل كبير.

نعم، يمكنك تعديل جميع معلومات عملك في أي وقت من خلال لوحة التحكم. التحديثات تظهر فوراً على المنصة.

نوفر نظام بطاقات ولاء رقمي يعمل مع Apple Wallet و Google Wallet. يمكن للعملاء إضافة البطاقة مباشرة لمحفظتهم الرقمية وجمع النقاط أو الطوابع في كل زيارة.

نوفر نوعين: بطاقات النقاط (Points) حيث يجمع العميل نقاط مع كل عملية شراء، وبطاقات الطوابع (Stamps) حيث يحصل على طابع مع كل زيارة. يمكنك اختيار النظام الأنسب لعملك.

من خلال لوحة تحكم الولاء، يمكنك رؤية جميع العملاء، إصدار بطاقات جديدة، تحديث النقاط أو الطوابع، وإرسال إشعارات push للعملاء مباشرة على بطاقاتهم.

منصة التسويق توفر APIs متقدمة لواتساب وتلغرام تسمح لك بإرسال حملات تسويقية، أتمتة الردود، وإدارة محادثات العملاء من مكان واحد.

نعم، يمكنك إنشاء حملات تسويقية وإرسالها لقوائم العملاء عبر واتساب أو تلغرام. المنصة توفر قوالب رسائل جاهزة وإمكانية تخصيص كامل.

نعم، نستخدم WhatsApp Business API الرسمي لضمان التوافق الكامل والأمان. يمكنك ربط رقم عملك والبدء فوراً.

نستخدم تشفير AES-256-GCM لحماية البيانات الحساسة، HTTPS لجميع الاتصالات، و JWT tokens آمنة للمصادقة. جميع البيانات محفوظة بشكل آمن ومشفر.

المعلومات الأساسية مثل الاسم والفئة والموقع تكون عامة في الدليل. أما معلومات الاتصال والبيانات الحساسة فهي محمية ولا تظهر إلا لمن تحدده.

نعم، يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت من إعدادات الحساب. سيتم حذف جميع المعلومات نهائياً.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال، أو إرسال رسالة مباشرة من لوحة التحكم. فريق الدعم متاح للرد على استفساراتك.

نعم، نوفر أدلة مفصلة ومقاطع فيديو تعليمية لجميع الميزات. يمكننا أيضاً توفير جلسات تدريب مخصصة للخطط المدفوعة.

استخدم خيار 'نسيت كلمة المرور' في صفحة تسجيل الدخول. سنرسل لك رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.