SBC ERP منصة لتخطيط موارد المؤسسات مبنية أصلاً على الذكاء الاصطناعي، تقوم على نواة نظيفة وآمنة. تُقدَّم كل قدرة من قدرات الأعمال في وحدة مستقلة ترتبط بالنواة عبر بروتوكول سياق النموذج (MCP)، ما يمنح الذكاء الاصطناعي المدمج رؤية محكومة وآنية للمؤسسة بأكملها. توضح هذه الورقة البيضاء أسباب تصميم المنصة على هذا النحو، ثم تصف النواة وذكاءها الاصطناعي، والذكاء الذي يعمل في كل وحدة، ومحرك سير العمل الديناميكي وجدول الصلاحيات، ووحدات الأعمال المشتركة بين جميع النسخ، ونسخ قطاعات النفط والغاز والخدمات اللوجستية والعقارات والإنشاءات وعملياتها من بدايتها إلى نهايتها، والفوترة الإلكترونية، والأمن والخصوصية، وبنية المنصة ونموذج الإصدارات، والنتائج التي يمكن أن يتوقعها كل جزء من المؤسسة، وكيف تنفّذ SBC المنصة وتطوّرها. وتُظهر العروض الحية في ثنايا الورقة كل قدرة أثناء عملها.
- نواة نظيفة مبنية على الذكاء الاصطناعي
- وحدات قابلة للتركيب عبر MCP
- ذكاء اصطناعي محلي داخل حدودكم
- سير عمل ديناميكي وجدول الصلاحيات (DOA)
- نسخ النفط والغاز، والخدمات اللوجستية، والعقارات والإنشاءات
- الأمن جزء من التصميم
- إصدارات موثّقة
- العربية والإنجليزية
لماذا SBC ERP
تعمل معظم المؤسسات في المنطقة على خليط من الأنظمة: برنامج محاسبي، وجداول بيانات للموازنات وتفويضات الإنفاق (AFE)، وبريد إلكتروني للاعتمادات، ونظام منفصل للعمليات، وتقارير تُجمَّع يدوياً في نهاية الشهر. كل جزء يعمل بمفرده، لكن الأعمال تجري في الفجوات بينها، حيث يُعاد إدخال البيانات وتتعطل الاعتمادات ولا يرى أحد الصورة كاملة إلا بعد فوات أوان التصرف.
تسد أنظمة ERP العالمية الكبرى بعض هذه الفجوات، لكن بثمن: مشاريع تطبيق طويلة، وتخصيصات ثقيلة تجعل كل ترقية مشروعاً قائماً بذاته، وذكاء اصطناعي يُلحَق بالنظام من خارجه، وغالباً في سحابة أجنبية. أما العمليات القطاعية مثل محاسبة المشاريع المشتركة، واسترداد التكاليف بموجب اتفاقيات EPSA، والإفراج عن البضائع، أو الفوترة الإلكترونية في سلطنة عُمان، فتُترك للإضافات والاستشاريين.
صُمِّم SBC ERP منذ البداية لإزالة هذه المفاضلة. نواة مدمجة ومستقرة تضم ما تحتاجه كل عملية؛ ومنطق القطاعات يقيم في وحدات يمكن إضافتها وترقيتها بصورة مستقلة؛ وكل وحدة تتحدث MCP، فيستطيع الذكاء الاصطناعي العمل على مستوى المؤسسة كلها بالصلاحيات والاعتمادات نفسها التي يخضع لها الأفراد؛ والمنصة تُبنى وتُدعَم في سلطنة عُمان، بالعربية والإنجليزية.
التحدي
- تُدخَل البيانات عدة مرات في أنظمة غير مترابطة، ويُقضى إقفال الشهر في مطابقتها بدلاً من تحليل الأعمال.
- تنتقل الاعتمادات بالبريد الإلكتروني والورق، فلا يعرف أحد أين وصل الطلب، ويُطبَّق جدول الصلاحيات اعتماداً على الذاكرة.
- يُكتشف الإنفاق بعد الالتزام به: تُراجَع الموازنات وتفويضات الإنفاق (AFE) في جداول البيانات، إن روجعت أصلاً.
- تُعالَج متطلبات المشاريع المشتركة واسترداد التكاليف وتكاليف الأعمال خارج نظام ERP، بتوزيع يدوي ومخاطر تدقيق مرتفعة.
- تجعل التخصيصات كل ترقية مكلفة ومحفوفة بالمخاطر، فتتأخر الأنظمة سنوات عن أحدث إصداراتها.
- تقع أدوات الذكاء الاصطناعي خارج نظام السجلات المرجعي، ولا يمكن ائتمانها على الصلاحيات، وكثيراً ما ترسل بيانات حساسة إلى الخارج.
مبادئ التصميم
ستة مبادئ توجّه كل قرار في المنصة، من نموذج البيانات إلى الطريقة التي يُسمح بها للذكاء الاصطناعي أن يتصرف.
نواة نظيفة
تضم النواة الخدمات المشتركة فقط. أما منطق القطاعات والعملاء فيقيم في الوحدات، فيمكن ترقية النواة من دون الإخلال بأي شيء مبني عليها.
قابلية التركيب عبر البروتوكول
تعلن الوحدات عن بياناتها وإجراءاتها وقواعدها عبر MCP. وتنضم إلى المنصة وتغادرها من دون تكاملات ثنائية مباشرة.
الذكاء الاصطناعي مستخدم محكوم
يعمل الذكاء الاصطناعي عبر الصلاحيات والاعتمادات وسجل التدقيق نفسها التي يخضع لها أي شخص. ولا يمكنه أبداً أن يفعل أكثر مما يحق للمستخدم الذي يعمل لأجله.
الإعداد بدلاً من البرمجة
سير العمل ومسارات الاعتماد والنماذج والتقارير ومؤشرات الأداء تُعدّها إدارات الأعمال، ولا تُطوَّر برمجياً ويُعاد نشرها.
آمنة وذات سيادة
ضوابط انعدام الثقة (Zero Trust) على كل طلب، مع خيار إبقاء البيانات والبحث ونماذج الذكاء الاصطناعي كلياً داخل بيئتكم أو داخل سلطنة عُمان.
سجل واحد، حيّ
تكتب كل الوحدات في منصة واحدة، فالمعاملة التي تُسجَّل مرة واحدة تظهر فوراً في المالية والعمليات والتقارير الإدارية.
نتائج الأعمال
لا قيمة للتقنية إلا بما تغيّره في الأعمال. هذه هي النتائج التي صُمِّم SBC ERP لتحقيقها لكل فئة في المؤسسة. ويُتفق على المستهدفات القابلة للقياس في مرحلة الاستكشاف من كل مشروع تطبيق، وتُتابَع في وحدة مؤشرات الأداء بعد التشغيل الفعلي.
مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي
رؤية حية واحدة للأداء والإنفاق والمخاطر عبر الشركات ومناطق الامتياز، مع إمكانية تتبع كل رقم إلى مصدره.
المالية
إقفال أسرع، والتزامات ظاهرة قبل أن تتحول إلى فواتير، وتوزيع تلقائي على الشركاء واسترداد للتكاليف، ومطابقات أقل.
العمليات
طلبات تُعتمد في ساعات بدلاً من أيام، وقطع غيار وخدمات متاحة عند الحاجة، وصيانة مخططة بدلاً من الصيانة الطارئة.
المشتريات
تطبيق السياسات على كل عملية شراء، ومناقصات شفافة، والتزام بأسعار العقود، وقياس لأداء الموردين.
الخدمات اللوجستية
هامش معروف لكل عملية قبل إقفالها، واستثناءات تُعالَج فور وقوعها، وبضائع لا يُفرَج عنها إلا تحت الرقابة.
العقارات والإنشاءات
قياس كل مشروع مقابل جدول كمياته (BOQ)، واعتماد الدفعات بناءً على التقدم الفعلي، وتتبع كل وحدة عقارية من الحجز إلى التسليم.
الموظفون والموارد البشرية
خدمة ذاتية للموظفين والمديرين، ورواتب وإجازات صحيحة، واعتمادات تتبع الهيكل التنظيمي تلقائياً.
تقنية المعلومات والأمن
منصة واحدة بدلاً من منصات عديدة، وترقيات من دون إعادة تطبيق، وأمن وتدقيق مفروضان بحكم التصميم.
المدققون والشركاء والجهات التنظيمية
سجلات تتبع كاملة كاشفة لأي تلاعب، وكشوف حسابات الشركاء عند الطلب، وتقارير نظامية وتقارير EPSA والفوترة الإلكترونية من البيانات نفسها.
النواة والذكاء الاصطناعي
يقوم SBC ERP على مبدأ النواة النظيفة. النواة منصة مدمجة ومستقرة توفر الخدمات التي تعتمد عليها كل عملية أعمال: الهوية والوصول، والبيانات الرئيسية التنظيمية، والوثائق، وسير العمل والاعتمادات، والمهام، والجدولة، والإشعارات، والتدقيق، والبحث. ولا يقيم منطق القطاعات في النواة أبداً، بل في الوحدات، وهذا ما يُبقي المنصة قابلة للترقية، متوقعة السلوك، وسريعة التوسعة.
ترتبط كل وحدة بالنواة عبر بروتوكول سياق النموذج (MCP)، وهو معيار مفتوح لإتاحة البيانات والإجراءات للذكاء الاصطناعي. وعبر MCP تعلن كل وحدة عن بياناتها وإجراءات أعمالها والقواعد التي تحكمها. والنتيجة مؤسسة قابلة للتركيب: يمكن إضافة الوحدات أو ترقيتها أو إيقافها بصورة مستقلة، من دون تكامل مخصص ومن دون المساس بالنواة.
ولأن كل وحدة تتحدث البروتوكول نفسه، فالذكاء الاصطناعي ليس إضافة ملحقة، بل جزء من البنية. يعرف محرك الذكاء الاصطناعي في النواة الوحدات المثبّتة، ويستدل عبر بياناتها، وينسّق أعمالاً متعددة الخطوات تمتد عبر المالية وسلسلة الإمداد والموارد البشرية والعمليات. وهو لا يتصرف إلا ضمن صلاحيات المستخدم، وكل إجراء ذي أثر يمر بإطار الاعتماد نفسه الذي تمر به أي معاملة يبدؤها إنسان.
- وحدات الأعمال
- وحدات النفط والغاز
- وحدات الخدمات اللوجستية
تشريح معاملة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
التعبير عن الحاجة
المستخدميكتب مهندس ميداني في محادثة الذكاء الاصطناعي: «أنشئ أمر شراء لعشرين مانع تسرب للمضخات لمنطقة الامتياز 5».
تحديد الهوية والصلاحية
النواةتتحقق النواة من هوية المستخدم وتحدد شركته ودوره وصلاحياته وحدود اعتماده.
تخطيط العمل عبر الوحدات
الذكاء الاصطناعييفسّر محرك الذكاء الاصطناعي الطلب ويكتشف عبر MCP الوحدات القادرة على تنفيذه: المخزون والموازنة والمشتريات.
الوحدات تنفّذ
الوحدةيؤكد المخزون نقص الرصيد، وتؤكد الموازنة توفر الاعتماد المالي مقابل تفويض الإنفاق (AFE)، وتُعدّ المشتريات مسودة أمر شراء.
الاعتماد وفق جدول الصلاحيات
الرقابةتُحال المسودة إلى المعتمِدين المحددين لقيمتها وفئتها. ولا يُلتزم بشيء من دون اعتماد بشري.
الالتزام والتدقيق والإشعار
النواةيُرحَّل الأمر المعتمد، وتُكتب كل خطوة في سجل التدقيق، ويُشعَر أصحاب العلاقة.
النتيجةجملة واحدة تتحول إلى معاملة ممتثلة ومدققة بالكامل عبر ثلاث وحدات، في دقائق لا في أيام.
الهوية والوصول
المستخدمون والأدوار والوحدات التنظيمية والجهات المستأجرة، محكومة بمبدأ أقل الصلاحيات والفصل بين المهام والأمن على مستوى السجل.
سير العمل والاعتمادات
تصميم مرئي للعمليات مع اعتمادات متعددة المستويات ومشروطة وتصعيد، يطبّق جدول الصلاحيات الخاص بكم في كل وحدة.
البيانات الرئيسية للمؤسسة
مصدر واحد موثوق للكيانات القانونية والفروع والبنوك والهوية البصرية وترويسات التقارير.
الوثائق والطلبات
إدارة محكومة للوثائق ومركز طلبات موحّد، تتشاركهما جميع الوحدات.
المهام والجدولة
مهام وتقاويم وتذكيرات وإشعارات تُبقي الأفراد والعمليات ضمن الجدول الزمني.
التدقيق والبحث المؤسسي
سجل غير قابل للتعديل لكل إجراء حساس، وبحث واحد على مستوى المؤسسة كلها.
ذكاء اصطناعي مدمج، محكوم بحكم التصميم
- تجيب محادثة الذكاء الاصطناعي عن أسئلة الأعمال من بيانات ERP الحية والمصرّح بها، بالعربية والإنجليزية.
- ينفّذ وكلاء الذكاء الاصطناعي العمليات المعتمدة من بدايتها إلى نهايتها، من إعداد المستندات إلى إحالة الاعتمادات والمتابعة.
- يحوّل البحث والتحليلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي الأسئلة إلى تقارير ولوحات متابعة ورؤى إدارية.
- يرث الذكاء الاصطناعي صلاحيات المستخدم بدقة: يرى فقط ما يحق للمستخدم أن يراه، ويفعل فقط ما يحق للمستخدم أن يفعله.
- تتطلب الإجراءات الحساسة اعتماداً بشرياً دائماً، ويُسجَّل كل إجراء للذكاء الاصطناعي في سجل التدقيق.
- يعمل بمحرك الذكاء الاصطناعي الذي طوّرته SBC داخلياً، فتبقى بيانات المؤسسة داخل بيئتكم الخاضعة لسيطرتكم.
كيف يربط MCP الوحدات بالذكاء الاصطناعي
في معظم أنظمة ERP تُربط الوحدات بتكاملات مخصصة، ويُلحَق الذكاء الاصطناعي عبر التقارير أو ملفات التصدير. أما في SBC ERP فتنشر كل وحدة قدراتها عبر بروتوكول سياق النموذج: البيانات التي تحتفظ بها بوصفها موارد؛ وإجراءات الأعمال التي تستطيع تنفيذها بوصفها أدوات؛ والقواعد التي تحكمها، مثل الحقول الإلزامية وحدود الاعتماد والفصل بين المهام. وتحتفظ النواة بسجل حي لما تقدمه كل وحدة مثبّتة.
عندما يطلب المستخدم شيئاً من محادثة الذكاء الاصطناعي، يقرأ محرك الذكاء الاصطناعي ذلك السجل، ويخطط العمل، ويستدعي الأدوات التي يحتاجها، دائماً بهوية المستخدم نفسه وصلاحياته. وتتحقق من كل استدعاء الوحدةُ المالكة للبيانات، تماماً كما لو أن المستخدم ضغط الزر بنفسه. والإجراءات التي تغيّر الأموال أو المخزون أو الالتزامات تتوقف عند خطوة الاعتماد المحددة في جدول الصلاحيات الخاص بكم، ويُكتب كل استدعاء ومُدخَل ونتيجة في سجل التدقيق.
One sentence, four modules, one approved order
The AI engine discovers what each module can do through MCP, calls them with the user’s permissions, and waits for the approval your Delegation of Authority requires.
- 1UserRequest in plain language
“Raise a PO for 20 pump seals for Block 5.” The AI engine resolves the user’s role and limits first.
- 2Inventoryinventory.check_stock
4 in stock · 20 needed.
- 3Budgetbudget.check_afe
AFE-2207 · OMR 112,500 free.
- 4Procurementprocurement.draft_po
PO-10482 · OMR 18,250.
- 5Approvalsapprovals.route
Ops Manager approved.
- 6SBC CoreCommitted and audited
The approved order is posted and every tool call is written to the audit trail.
- MCP tool call
- Result
- Human approval
- SBC Core
أهمية هذه البنية
- تصبح الوحدات الجديدة متاحة للذكاء الاصطناعي لحظة تثبيتها، من دون تكاملات جديدة.
- لا يستطيع الذكاء الاصطناعي أبداً أن يفعل أكثر مما يستطيعه المستخدم؛ فالصلاحيات تفرضها الوحدات نفسها.
- كل إجراء للذكاء الاصطناعي قابل للإعادة والتدقيق خطوة بخطوة، مثل أي معاملة بشرية.
- يمكن لأنظمة الأطراف الأخرى الانضمام بالطريقة نفسها، بإتاحة خادم MCP لبياناتها وإجراءاتها.
الذكاء في كل وحدة
الذكاء الاصطناعي في SBC ERP ليس منتجاً منفصلاً. أربع قدرات تعمل في كل وحدة، وعلى بنيتكم التقنية إن اخترتم ذلك: محرك بحث يفهم المعنى، وذكاء اصطناعي محلي مرتبط بكل وحدة عبر MCP، ومحرك قرار يُعدّ كل اعتماد، ومنشئ تقارير يحوّل الأسئلة إلى تقارير.
البحث الذكي والدلالي
يعني البحث المؤسسي في العادة كتابة رقم الفاتورة أو اسم العميل بدقة. أما البحث في SBC ERP فيفهم ما تقصدونه. تتحول الأسماء والمبالغ والتواريخ والحالات الواردة في السؤال إلى عوامل تصفية دقيقة، وتُطابَق الأوصاف بالمعنى، فعبارة «المضخات التي تتعطل باستمرار» تعثر على أوامر العمل المتعلقة بتسربات موانع التسرب وحالات التوقف حتى لو لم ترد تلك الكلمات فيها قط.
يغطي فهرس واحد السجلات والوثائق ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات من كل وحدة، بالعربية والإنجليزية. وتُصفّى كل نتيجة بحسب صلاحيات المستخدم قبل عرضها، ويقود كل تطابق مباشرة إلى السجل وتاريخه ووثائقه ذات الصلة.
عوامل تصفية باللغة الطبيعية
يُفهم المورد والمبلغ والفترة والحالة والموقع بعربية أو إنجليزية بسيطة.
المعنى لا الكلمات المفتاحية
يعثر البحث المتجهي على السجلات والوثائق ذات الصلة حتى عندما تختلف الصياغة.
عبر كل الوحدات
المالية والمشتريات والأصول والموارد البشرية والمشاريع والخدمات اللوجستية والوثائق في مكان واحد.
مراعٍ للصلاحيات
لا يرى المستخدمون إلا النتائج المسموح لهم بفتحها، بما يشمل ما بداخل الوثائق.
Ask in your own words, in Arabic or English
One search across every module. It understands names, amounts and dates as filters, finds records by meaning rather than exact words, and only ever shows what the user may see.
ذكاء اصطناعي محلي لكل وحدة، عبر MCP
تأتي كل وحدة في SBC ERP بخادم MCP خاص بها، يتيح بياناتها وإجراءات أعمالها وقواعدها بطريقة معيارية. وهذا يجعل أي نموذج ذكاء اصطناعي متوافق مستخدماً كامل الأهلية في نظام ERP، ضمن الصلاحيات والضوابط نفسها التي يخضع لها أي شخص.
تستطيع المؤسسات التي لا يمكنها إرسال بياناتها خارج أسوارها تشغيل نماذج لغوية ونماذج تضمين مفتوحة الأوزان على خوادمها أو في سحابة داخل البلد. فيبقى محرك الذكاء الاصطناعي وفهرس البحث والنماذج جميعاً داخل بيئتكم، مع الوصول إلى كل وحدة. أنتم تختارون النموذج، وتستطيعون تغييره لاحقاً من دون تغيير نظام ERP.
لا تحتاج كل مهمة إلى أكبر نموذج. يوجّه محرك الذكاء الاصطناعي كل طلب إلى النموذج المناسب له: نموذج صغير وسريع لتصنيف بند في فاتورة، ونموذج تضمين متعدد اللغات لفهرسة الوثائق للبحث، ونموذج مهيأ للكتابة العربية لصياغة الخطابات، ونموذج استدلال أكبر لمقارنة المناقصات أو تفسير انحراف. وهذا يُبقي الإجابات سريعة ومتطلبات العتاد واقعية.
The right model for each task, and no data leaves
Modules ask the AI engine for help over MCP. The engine chooses the model that fits the task, from a small classifier to a large reasoning model, and runs it on your servers or in an in-country cloud.
- AccountingCode supplier invoice INV-88213GL 5120 · Maintenance spares · 98% confidence
- SearchIndex 1,240 new documents1,240 documents embedded in the local index
- HRDraft an offer letter in ArabicDraft ready for HR review · letterhead applied
- ProcurementCompare 3 bids for tender T-114Evaluation summary with 2 clarifications
- Permissions
- MCP tools
- Audit
- ClassifierSmall · fast
- EmbeddingsMultilingual
- Arabic writerMedium
- ReasoningLarge
- Data sent outside
- 0 bytes
- AI calls audited
- 0
- Inside your boundary
- Request routed
- Model running
- No external calls
- خادم MCP في كل وحدة: البيانات موارد، والإجراءات أدوات، والقواعد تفرضها الوحدة نفسها.
- نماذج محلية على خوادمكم أو داخل سلطنة عُمان، من دون خروج أي بيانات من بيئتكم.
- اختيار النموذج بحسب المهمة، من نماذج صغيرة سريعة للتصنيف إلى نماذج أكبر للاستدلال والكتابة العربية.
- نموذج صلاحيات واحد للأفراد والذكاء الاصطناعي، وسجل تدقيق واحد لكليهما.
محرك القرار بالذكاء الاصطناعي للاعتمادات
المعتمِدون هم نقطة الاختناق في كل مؤسسة: يتلقون عشرات الطلبات يومياً، وكل طلب يحتاج إلى سياق موزّع على عدة وحدات. يُعدّ محرك القرار ذلك السياق قبل أن يصلهم الطلب. فيتحقق من الموازنة أو تفويض الإنفاق (AFE)، ويقارن الأسعار بالسجل التاريخي والعقود، ويراجع أداء المورد وامتثاله، ويتأكد من صلاحية المعتمِد، ويبحث عن أنماط مثل تجزئة الطلبات لتفادي المناقصة.
والنتيجة ملخص قصير مبني على الأدلة مع مستوى للمخاطر وتوصية. فيمكن اعتماد الطلبات الاعتيادية في ثوانٍ بثقة، وتبرز الطلبات غير المألوفة فوراً. ويبقى القرار دائماً للمدير، ويُحفظ التحليل مع الاعتماد في سجل التدقيق.
Every approval arrives with its evidence
Managers approve dozens of requests a day. The decision engine checks each one against budget, history, policy and patterns, explains what it found and recommends, while the decision stays with the manager.
- Amount
- OMR 46,800
- Supplier
- Al Noor Trading LLC
- Charged to
- AFE-2207 · Block 5
- Requested by
- Maintenance planner
✓ Approved by you · reasons and AI analysis saved to the audit trail
- BudgetWithin AFE-2207 · OMR 65,700 remaining after this order
- Price+1.2% vs the last 6 orders · within contract rates
- Supplier97% on time · no open quality issues · VAT number valid
- AuthorityWithin your approval limit of OMR 50,000
- Pattern2 similar orders this week just under the tender threshold
Approve. Ask Procurement to consolidate future seal orders into one tender to stay within policy.
- Check passed
- Worth a look
- AI recommendation
منشئ التقارير الديناميكي
تأتي كل وحدة بتقارير قياسية، لكن الأسئلة التي يطرحها المديرون فعلاً تتغير كل أسبوع. يتيح منشئ التقارير لأي شخص أن يصف تقريراً بلغة بسيطة، أو أن يركّبه مرئياً، من أي توليفة من الوحدات: المقاييس والأبعاد وعوامل التصفية والفترات والمقارنات.
يعرض المنشئ التعريف الذي فهمه قبل التشغيل، فلا تكون الأرقام صندوقاً أسود أبداً. تتحدث التقارير من البيانات الحية، وتتدرج نزولاً إلى المعاملات، وتحترم صلاحيات كل قارئ، وتُصدَّر إلى PDF وExcel، ويمكن جدولتها أو مشاركتها مع الشركاء. والصيغ النظامية والقطاعية، مثل القوائم المالية وفق IFRS وتقارير استرداد التكاليف بموجب EPSA، مدمجة في المنصة.
Describe the report. It builds itself.
The report builder works across every module. Describe what you need, check the definition it proposes, then save, schedule or share it, with every figure drilling down to its transactions.
| AFE | Budget | Actual | Partner A 60% | Partner B 40% |
|---|---|---|---|---|
| AFE-2207 · Drilling | 525k | 431k | 258.6k | 172.4k |
| AFE-2214 · Workover | 180k | 192k | 115.2k | 76.8k |
| AFE-2230 · Facilities | 320k | 214k | 128.4k | 85.6k |
- Budget
- Actual
- Over budget
الذكاء الاصطناعي المسؤول والحوكمة
الذكاء الاصطناعي القادر على التصرف داخل نظام ERP يجب أن يُحكَم بالعناية نفسها التي يُحكَم بها أي موظف له وصول إلى النظام. يعامل SBC ERP كل نموذج ووكيل ذكاء اصطناعي بوصفه مستخدماً: له هوية محددة، ويُمنح صلاحيات الشخص الذي يعمل لأجله بالضبط، وتمر إجراءاته بالاعتمادات نفسها، ويُسجَّل كل ما يقرؤه ويقترحه ويفعله.
يقرر مديرو النظام أي الوحدات والإجراءات يجوز للذكاء الاصطناعي استخدامها، وأي المهام يجوز أن تعمل من دون إشراف وأيها يتطلب شخصاً دائماً، وأي نموذج يخدم كل مهمة. وتُعرض مخرجات الذكاء الاصطناعي دائماً مع مصادرها، فيستطيع المستخدم التحقق من مصدر الرقم أو التوصية قبل الاعتماد عليهما.
صلاحيات المستخدم نفسها
يرث الذكاء الاصطناعي دور المستخدم ونطاق بياناته وقيود الحقول. ولا يستطيع أن يرى أو يغيّر شيئاً لا يستطيعه المستخدم.
الإنسان ضمن الحلقة
الإجراءات التي تُلزِم بأموال أو مخزون أو أفراد أو عقود تتوقف دائماً لقرار بشري وفق جدول الصلاحيات.
نتائج قابلة للتفسير
ترتبط الإجابات والملخصات والتوصيات بالسجلات والوثائق والقواعد التي استندت إليها.
سياسة لكل وحدة وإجراء
يفعّل مديرو النظام الذكاء الاصطناعي لكل وحدة ولكل أداة، ويحددون الخطوات التي يجوز أن تعمل من دون إشراف، ويراجعون الاستخدام.
سجل تدقيق كامل للذكاء الاصطناعي
تُسجَّل التعليمات واستدعاءات الأدوات والمُدخَلات والنتائج والقرار البشري معاً، ويمكن إعادة عرضها.
متوافق مع الأطر المعترف بها
صُمِّمت الضوابط حول ISO/IEC 42001، وإطار إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي من NIST، وإرشادات OWASP لتطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة (LLM).
سير العمل الديناميكي
تعمل كل عملية أعمال في SBC ERP على محرك سير عمل ديناميكي واحد في النواة. طلبات الشراء، وتفويضات الإنفاق (AFE)، والفواتير، واستثناءات الأسعار، والإفراج عن البضائع، والعقود، والإجازات، وتهيئة الموظفين الجدد، كلها تستخدم المحرك نفسه، فتتصرف الاعتمادات والمواعيد النهائية والإشعارات والتدقيق بالطريقة ذاتها في كل مكان.
سير العمل إعدادٌ لا برمجة. يصممه مالكو العمليات مرئياً، ويتحدد كل مسار وقت التشغيل من البيانات الحية: المبلغ، ومركز التكلفة، ومنصب مقدّم الطلب ودرجته، وجدول الصلاحيات، وحصة الشريك أو الوضع الائتماني للعميل. وعندما تتغير المؤسسة يتغير سير العمل في اليوم نفسه، من دون إصدار برمجي جديد.
ولأن الوحدات ترتبط بالنواة عبر MCP، يمكن لسير عمل واحد أن يمتد عبر المؤسسة كلها. فاعتماد واحد يمكنه أن يحجز الموازنة، وينشئ أمر شراء، ويُشعر المورد، ويحدّث دفتر الأستاذ، ويطلب من وكيل ذكاء اصطناعي إعداد المستند التالي، مع تسجيل كل خطوة في سجل تدقيق واحد.
مصمم مرئي للعمليات
صمّموا الخطوات والقرارات والفروع المتوازية والمواعيد النهائية على لوحة تصميم، ثم انشروا نسخة جديدة من دون إعادة نشر أي شيء.
مشغّلات أحداث من أي وحدة
ابدؤوا سير عمل عند إنشاء سجل، أو تغيّر قيمة، أو حلول تاريخ، أو استدعاء نظام خارجي لـ webhook.
توجيه ديناميكي وفق جدول الصلاحيات
يُحدَّد المعتمِدون وقت التشغيل من المناصب والدرجات والمبالغ وجدول الصلاحيات، ولا يُربطون بأشخاص بأعينهم في البرمجة أبداً.
اعتمادات متتالية ومتوازية
سلسِلوا المعتمِدين، وشغّلوا المراجعات بالتوازي، واشترطوا موافقة الجميع أو أيٍّ منهم، وفوّضوا عند غياب أحدهم.
اتفاقيات مستوى الخدمة والتذكيرات والتصعيد
لكل مهمة موعد نهائي؛ وتجري التذكيرات والتصعيد إلى النائب أو المستوى التالي تلقائياً.
إجراءات عابرة للوحدات عبر MCP
يمكن للخطوة أن تنشئ أو تحدّث سجلات في أي وحدة، مثل الموازنة أو المشتريات أو المالية أو الموارد البشرية أو الخدمات اللوجستية، ضمن المعاملة نفسها.
خطوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي فحص الطلبات مسبقاً، وتلخيص السياق للمعتمِدين، وصياغة المستندات، ويبقى القرار بيد إنسان.
إدارة النسخ والمحاكاة والتدقيق
اختبروا النسخة الجديدة على بيانات نموذجية قبل النشر؛ وتحتفظ الحالات الجارية بنسختها، ويُسجَّل كل إجراء.
Leave request, routed dynamically
One instance travelling through the process. Routing, approvers and deadlines come from configuration, not code.
- 1EmployeeLeave needed
- 2EmployeeSubmit requestDates · type · cover
- 3SBC ERPValidateBalance · policy
- 4Line managerManager approvalSLA 48h48h without action → escalates to a deputy · Rejected → returned with reason
- 5SBC ERPOver 3 days?Yes → HR approval · No → straight to Update records
- 6HRHR approvalPer DOA
- 7SBC ERPUpdate recordsLeave · payroll · calendar
- 8EmployeeEmployee notified
- User task
- Automated step
- Decision
- Timer · escalation
- Live request
المحرك نفسه، في كل الوحدات
- المالية: اعتماد قيود اليومية، ودورات الدفع، وإقفال الفترات، واستثناءات مطابقة الفواتير.
- المشتريات: طلبات الشراء، وترسية طلبات عروض الأسعار والمناقصات، وتعديلات العقود.
- النفط والغاز: اعتماد تفويضات الإنفاق (AFE) بموافقة الشركاء، وتعديلات الموازنة، وتوزيع التكاليف.
- الخدمات اللوجستية: استثناءات الأسعار دون الهامش، والحجوزات الجمركية، وبوابات الإفراج عن البضائع.
- الموارد البشرية: الإجازات، والعمل الإضافي، والتوظيف، وتعديلات الرواتب، وتقييم الأداء، والتسوية النهائية.
- الوثائق: مراجعة السياسات، وتوقيع العقود، وتجديد الشهادات.
التوجيه وفق جدول الصلاحيات
جدول الصلاحيات هو دستور المؤسسة: من يحق له اعتماد ماذا، وحتى أي مبلغ، ولأي نوع من الإنفاق. في SBC ERP يُحفظ بوصفه بيانات في النواة، بنسخ متعاقبة وتواريخ سريان، ويقرؤه كل سير عمل وقت التشغيل. ويُعرَّف المعتمِدون بالمنصب لا بالاسم أبداً، فحين يغيّر الأفراد أدوارهم أو يذهبون في إجازة أو يغادرون الشركة تبقى المسارات صحيحة من دون أن يعدّل أحد سير العمل.
ولذلك يمكن لطلب الشراء نفسه أن يسلك مسارات مختلفة جداً. الطلب الصغير يذهب إلى المدير المباشر؛ والأكبر يضيف رئيس القسم؛ والالتزام الكبير يُعرض على المالية والمدير العام بالتوازي؛ والإنفاق الذي يتجاوز الحد الأعلى يتطلب أيضاً الرئيس التنفيذي، وموافقة الشركاء في حالة المشروع المشترك. ويُطبَّق التفويض إلى النائب والمواعيد النهائية والتصعيد تلقائياً، وتُحفظ مع كل اعتماد نسخة جدول الصلاحيات المستخدمة بعينها.
جدول الصلاحيات بيانات ذات نسخ
حدود بحسب المبلغ والفئة وعنصر التكلفة والكيان، مع تواريخ سريان وسجل كامل للتغييرات.
مناصب لا أشخاص
تُحال المسارات إلى شاغل المنصب الحالي، بما يشمل التكليفات بالإنابة والنواب.
شروط على أي حقل
وجّهوا بحسب المبلغ، أو العملة، أو مركز التكلفة، أو تفويض الإنفاق (AFE)، أو مخاطر المورد، أو نوع العقد، أو حصة الشريك، أو أي حقل مخصص.
دليل للمدققين
يحفظ كل قرار مَن اعتمد، ووفق أي قاعدة ونسخة، مع الأدلة التي اطّلع عليها.
One workflow, the right approvers every time
The purchase request workflow is designed once. At run time the engine reads the amount, the cost object and the Delegation of Authority, and builds the route, with parallel approval and delegation when someone is away.
- Up to OMR 5,000Line manager
- Up to OMR 50,000Line manager → Department head
- Up to OMR 250,000Department head → Finance + GM
- Above OMR 250,000GM → CEO → JV partners
- Awaiting decision
- Approved
- Delegated
- Parallel approval
وحدات الأعمال
تتضمن كل نسخة من SBC ERP طبقة مشتركة من وحدات الأعمال. وهي تغطي القدرات التي تعتمد عليها كل مؤسسة، من التفاعل مع العملاء والتواصل إلى الوثائق والتحليلات والتكامل، وتتشارك نموذج بيانات واحداً، فالمعلومة التي تُسجَّل مرة واحدة تتاح في كل مكان.
من العميل المحتمل إلى التحصيل
استلام الاستفسار
العميليتواصل عميل محتمل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، وتصب كل القنوات في مكان واحد.
تأهيل العميل المحتمل
CRMتُنشأ جهة الاتصال والفرصة تلقائياً في جهات الاتصال وCRM، مع إرفاق سجل المحادثات كاملاً.
إصدار العرض
العروضيبني الفريق التجاري العرض في إدارة العروض ويصدره على ترويسة الشركة.
توقيع العقد
التوقيعيوقّع العميل إلكترونياً؛ ويُحفظ التوقيع وأدلته مع الصفقة.
الفوترة والتحصيل
الفواتيرتصدر إدارة الفواتير الفاتورة وتتابعها حتى السداد.
قياس الأداء
التقارير ومؤشرات الأداءتتدفق بيانات الفرص ومعدلات التحويل والإيرادات إلى التقارير ولوحات متابعة مؤشرات الأداء، مع رؤى يولّدها الذكاء الاصطناعي.
النتيجةرحلة واحدة متصلة من أول تواصل إلى التحصيل، بسجل واحد ومن دون إعادة إدخال بين الأنظمة.
التفاعل مع العملاء والتواصل
CRMإدارة الحسابات والفرص ومسار المبيعات، مع التنبؤ عبر دورة البيع كاملة.
تدير دورة حياة العميل كاملة، من أول تواصل إلى التجديد. الفرص والأنشطة وعروض الأسعار والتنبؤات تقع على سجل حساب مشترك واحد، فترى المبيعات والخدمة والمالية العميل نفسه دائماً.
آلية العمل- 1عميل محتمل
- 2تأهيل
- 3فرصة
- 4عرض
- 5فوز / خسارة
المعايير والأطر- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
- ISO/IEC 27701 (يفتح في تبويب جديد)ISO / IEC
يوسّع معيار ISO/IEC 27001 بضوابط لإدارة المعلومات المحدِّدة للهوية الشخصية والخصوصية.
- ISO 10002:2018 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات للتعامل مع شكاوى العملاء بإنصاف وسرعة استجابة وقابلية للتتبع.
جهات الاتصالدليل واحد خالٍ من التكرار للأشخاص والمؤسسات، تتشاركه كل الوحدات.
سجل رئيسي محكوم لكل شخص ومؤسسة تتعامل معها الشركة. تُكتشف التكرارات عند الإدخال، وتقرأ كل وحدة من السجل المرجعي نفسه.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2إزالة التكرار
- 3تحقق
- 4مشاركة
المعايير والأطر- vCard (RFC 6350) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
الصيغة القياسية لتبادل بيانات جهات الاتصال بين الأنظمة والأجهزة.
- ITU-T E.164 (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)
خطة الترقيم الدولية التي تمنح كل رقم هاتف صيغة عالمية واحدة.
- ISO 3166 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
رموز قياسية للدول وتقسيماتها الإدارية، تُستخدم لتوحيد العناوين والتقارير.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
البريد الإلكترونيصناديق بريد مؤسسية مرتبطة بالعملاء والموردين وسجلات الأعمال.
بريد إلكتروني مؤسسي متصل بنظام ERP. تُربط الرسائل تلقائياً بالعملاء والموردين والعمليات والاعتمادات، فيتكوّن سجل تواصل كامل على كل سجل.
آلية العمل- 1استلام
- 2ربط بالسجل
- 3إسناد
- 4رد وتوثيق
المعايير والأطر- SPF (RFC 7208) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
يعلن خوادم البريد المصرَّح لها بإرسال البريد الإلكتروني باسم النطاق.
- DKIM (RFC 6376) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
يوقّع البريد الإلكتروني الصادر توقيعًا تشفيريًا ليتمكن المستلمون من التحقق من أنه لم يُعدَّل.
- DMARC (RFC 7489) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
يحدّد للخوادم المستقبِلة كيفية التعامل مع البريد الذي يخفق في فحص SPF أو DKIM، فيحمي النطاق من الانتحال.
- S/MIME 4.0 (RFC 8551) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
يوقّع رسائل البريد الإلكتروني المفردة ويشفّرها من طرف إلى طرف.
المراسلة الفوريةمراسلة داخلية آمنة، في سياق العمل موضوع النقاش.
محادثات فورية للفرق في قنوات ورسائل مباشرة، مع ربط المحادثات بالسجلات التي تخصها، فتبقى القرارات مع العمل.
آلية العمل- 1قناة
- 2نقاش
- 3إشارة
- 4قرار
- 5أرشفة
المعايير والأطر- TLS 1.3 (RFC 8446) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
البروتوكول الحالي لتشفير البيانات أثناء انتقالها بين المتصفحات والتطبيقات والخوادم.
- ISO/IEC 27001 (يفتح في تبويب جديد)ISO / IEC
المعيار الدولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات، ويشمل تقييم المخاطر والضوابط الأمنية.
واتسابمراسلة أعمال للعملاء والفرق الميدانية، تُسجَّل على السجل الصحيح.
مراسلة ثنائية الاتجاه عبر WhatsApp Business للعملاء والموظفين الميدانيين. تُحفظ كل محادثة على جهة الاتصال أو العملية أو الحالة الصحيحة، وتُبقي القوالب المعتمدة الرسائل الصادرة ممتثلة.
آلية العمل- 1موافقة مسبقة
- 2رسالة
- 3توجيه
- 4معالجة
- 5توثيق
المعايير والأطر- WhatsApp Business Messaging Policy (يفتح في تبويب جديد)Meta
قواعد المراسلة التجارية على واتساب، وتشمل موافقة الاشتراك المسبقة وقوالب الرسائل والمحتوى المسموح به.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
مركز الاتصالمعالجة المكالمات الواردة والصادرة مع قوائم الانتظار وسجل كامل للتفاعلات.
مكالمات واردة وصادرة مع قوائم انتظار وتوجيه وملاحظات المكالمات ومهام المتابعة، تُسجَّل كلها على سجل العميل لتوفير السياق الكامل في كل تفاعل.
آلية العمل- 1مكالمة
- 2توجيه
- 3معالجة
- 4إنهاء
- 5متابعة
المعايير والأطر- ISO 18295-1 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
متطلبات الخدمة لمراكز اتصال العملاء، وتشمل التواصل ومعالجة الشكاوى ومقاييس الأداء.
- SIP (RFC 3261) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
بروتوكول الإشارات الذي تقوم عليه الاتصالات الهاتفية الحديثة عبر الإنترنت (VoIP) والتكامل مع مراكز الاتصال.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
الوثائق والتوقيع
وثائق الشركةمكتبة محكومة للسياسات والعقود وسجلات الشركة.
المكتبة الرسمية للسياسات والإجراءات والعقود والشهادات، مع النسخ والمالكين وتواريخ المراجعة وضبط الوصول، فيعمل الجميع من النسخة المعتمدة الحالية.
آلية العمل- 1مسودة
- 2مراجعة
- 3اعتماد
- 4نشر
- 5سحب
المعايير والأطر- ISO 15489-1:2016 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ لإنشاء السجلات والتقاطها وإدارتها بحيث تبقى أصيلة وموثوقة وقابلة للاستخدام.
- ISO/IEC 27001 (يفتح في تبويب جديد)ISO / IEC
المعيار الدولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات، ويشمل تقييم المخاطر والضوابط الأمنية.
التوقيع الإلكترونيتوقيعات إلكترونية قابلة للتحقق تشفيرياً للوثائق والاعتمادات، مبنية على بروتوكول Nostr.
توقيع إلكتروني للعقود والاعتمادات والنماذج الداخلية، مع هوية موقّع موثّقة وأختام زمنية موثوقة وشهادة إتمام كاشفة لأي تلاعب. يُنشأ كل توقيع تشفيرياً وفق بروتوكول Nostr: تُحسب بصمة الوثيقة بخوارزمية SHA-256 وتُوقَّع بتوقيع Schnorr على منحنى secp256k1، فيمكن التحقق من سلامتها ومن موقّعها بصورة مستقلة.
آلية العمل- 1إعداد
- 2بصمة (SHA-256)
- 3توقيع (Schnorr)
- 4تحقق
- 5أرشفة
المعايير والأطر- Nostr NIP-01: events and signatures (يفتح في تبويب جديد)بروتوكول Nostr
يحدّد كيفية بناء السجل الموقَّع: يُسلسَل المحتوى ويُحسب له تجزئة SHA-256 تكون معرّفًا فريدًا له، ثم يُوقَّع بالمفتاح الخاص للموقِّع، فيتمكن أي طرف من التحقق منه باستقلالية باستخدام المفتاح العام.
- BIP-340 Schnorr signatures (secp256k1) (يفتح في تبويب جديد)مقترحات تطوير بيتكوين (BIP)
مخطط توقيع Schnorr على المنحنى secp256k1 الذي يستخدمه Nostr: توقيعات مدمجة بحجم 64 بايت، مثبتة الأمان وسريعة التحقق.
- eIDAS Regulation (EU) 910/2014 (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الأوروبي
الإطار القانوني المرجعي للتوقيعات والأختام والطوابع الزمنية الإلكترونية وأثرها القانوني.
- ETSI EN 319 142 (PAdES) (يفتح في تبويب جديد)المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات (ETSI)
صيغة توقيع ملفات PDF للمستندات الموقَّعة التي تبقى قابلة للتحقق على المدى الطويل.
- Time-Stamp Protocol (RFC 3161) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
طوابع زمنية موثوقة تثبت بدقة وقت توقيع المستند.
- قانون المعاملات الإلكترونية (المرسوم السلطاني 69/2008) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يمنح السجلات الإلكترونية والتوقيعات الإلكترونية الاعتراف القانوني في سلطنة عُمان.
التحليلات والأداء
التقاريرتقارير تشغيلية وإدارية، تُصدَّر على ترويسة الشركة.
تقارير تشغيلية ومالية وإدارية مع عوامل تصفية وتدرّج تفصيلي وجدولة وتصدير إلى PDF وExcel على ترويسة الشركة.
آلية العمل- 1اختيار
- 2تصفية
- 3تدرّج تفصيلي
- 4تصدير / جدولة
المعايير والأطر- IBCS (يفتح في تبويب جديد)رابطة IBCS
المعايير الدولية لتواصل الأعمال، لإعداد مخططات وتقارير أعمال واضحة ومتسقة وقابلة للمقارنة.
- XBRL (يفتح في تبويب جديد)XBRL International
المعيار العالمي للتقارير المالية والتنظيمية الرقمية المقروءة آليًا.
مؤشرات الأداء (KPI)مؤشرات أداء للشركة والإدارات والأفراد مع المستهدفات والاتجاهات.
تعرّف مؤشرات الأداء بمالكيها ومستهدفاتها ومعادلاتها، وتتابعها عبر الزمن من بيانات ERP الحية، من مجلس الإدارة إلى كل فريق.
آلية العمل- 1تعريف
- 2مستهدف
- 3قياس
- 4مراجعة
المعايير والأطر- Balanced Scorecard (يفتح في تبويب جديد)معهد بطاقة الأداء المتوازن
إطار استراتيجي يربط المقاييس المالية ومقاييس العملاء والعمليات والتعلّم بالأهداف.
- IBCS (يفتح في تبويب جديد)رابطة IBCS
المعايير الدولية لتواصل الأعمال، لإعداد مخططات وتقارير أعمال واضحة ومتسقة وقابلة للمقارنة.
البحثبحث على مستوى المؤسسة في كل الوحدات، يحترم صلاحيات كل مستخدم.
بحث واحد في نظام ERP كله، يغطي السجلات والوثائق والمحادثات، مع تصفية كل نتيجة بحسب صلاحيات المستخدم.
آلية العمل- 1استعلام
- 2ترتيب
- 3تصفية بالصلاحيات
- 4فتح
المعايير والأطر- ISO/IEC 27701 (يفتح في تبويب جديد)ISO / IEC
يوسّع معيار ISO/IEC 27001 بضوابط لإدارة المعلومات المحدِّدة للهوية الشخصية والخصوصية.
- WCAG 2.2 (يفتح في تبويب جديد)رابطة الشبكة العالمية (W3C)
الإرشادات الدولية لجعل واجهات الويب متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.
نشاط العملتسجيل الوقت والنشاط عبر الفرق والمشاريع.
تسجّل الوقت والنشاط على المشاريع والعمليات ومراكز التكلفة لأغراض احتساب التكاليف والفوترة وتحليل الإنتاجية.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2اعتماد
- 3تحميل التكلفة
- 4تحليل
المعايير والأطر- قانون العمل (المرسوم السلطاني 53/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد عقود العمل وساعات العمل والعمل الإضافي والإجازات ومستحقات نهاية الخدمة في سلطنة عُمان.
- ISO 21502:2020 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات دولية لممارسة إدارة المشاريع.
التجارة والتكامل
إدارة العروضالعروض التجارية والعطاءات، من المسودة إلى الترسية.
تخطط العروض والعطاءات وتكتبها وتتابعها، مع محتوى قابل لإعادة الاستخدام ومراجعات منظمة وضبط للمواعيد النهائية.
آلية العمل- 1تأهيل
- 2تخطيط
- 3كتابة
- 4مراجعة
- 5تقديم
المعايير والأطر- APMP Body of Knowledge (يفتح في تبويب جديد)رابطة محترفي إدارة العروض (APMP)
المرجع المهني المعتمد لتخطيط العروض والعطاءات الرابحة وكتابتها وإدارتها.
- ISO 15489-1:2016 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ لإنشاء السجلات والتقاطها وإدارتها بحيث تبقى أصيلة وموثوقة وقابلة للاستخدام.
إدارة الفواتيرتسجيل الفواتير واعتمادها ومتابعتها حتى التسوية.
تسجّل الفواتير وتتحقق منها وتحيلها للاعتماد، وتربطها بالأوامر والعقود، وتتابع كل فاتورة حتى السداد.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2تحقق
- 3اعتماد
- 4ترحيل
- 5سداد
المعايير والأطر- UBL 2.1 (ISO/IEC 19845) (يفتح في تبويب جديد)OASIS / ISO
معيار XML للفواتير وأوامر الشراء وغيرها من مستندات الأعمال المتبادلة بين المؤسسات.
- Peppol BIS Billing 3.0 (يفتح في تبويب جديد)OpenPeppol
مواصفة الشبكة لتبادل الفواتير الإلكترونية المنظَّمة بين الشركات والجهات الحكومية.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
نقاط البيع (POS)نقطة بيع لمنافذ التجزئة والخدمات، تُرحَّل مباشرة إلى دفتر الأستاذ.
إتمام سريع لعمليات البيع في منافذ التجزئة والخدمات، مع تحديث الإيصالات والمدفوعات والمخزون وترحيلها آنياً.
آلية العمل- 1مسح
- 2تسعير
- 3دفع
- 4إيصال
- 5ترحيل
المعايير والأطر- PCI DSS v4.0 (يفتح في تبويب جديد)مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع (PCI SSC)
متطلبات أمنية إلزامية لأي نظام يخزّن بيانات بطاقات الدفع أو يعالجها أو ينقلها.
- مواصفات EMV (يفتح في تبويب جديد)EMVCo
مواصفات عالمية للدفع الآمن بالبطاقات ذات الشريحة والبطاقات اللاتلامسية.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
تبادل البياناتتبادل منظم للبيانات مع الأنظمة الخارجية والشركاء.
تستورد وتصدّر بيانات منظمة مع الشركاء والبنوك والأنظمة الخارجية، مع مطابقة الحقول والتحقق وقوائم انتظار للأخطاء.
آلية العمل- 1مطابقة الحقول
- 2تحقق
- 3تحويل
- 4تسليم
- 5مطابقة
المعايير والأطر- OpenAPI 3.1 (يفتح في تبويب جديد)مبادرة OpenAPI
الطريقة القياسية المقروءة آليًا لوصف الواجهات البرمجية من نوع REST.
- JSON Schema (يفتح في تبويب جديد)JSON Schema
يعرّف بنية بيانات JSON المتبادلة بين الأنظمة ويتحقق من صحتها.
- ISO 20022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
المعيار العالمي لرسائل المدفوعات والبيانات المالية، وتعتمده البنوك وأنظمة الدفع حول العالم.
- UN/EDIFACT (يفتح في تبويب جديد)UN/CEFACT
معيار الأمم المتحدة للتبادل الإلكتروني للبيانات بين الشركاء التجاريين.
Webhooksأحداث أعمال موقّعة وآنية تُسلَّم إلى الأنظمة الأخرى.
تدفع أحداث الأعمال إلى الأنظمة الخارجية آنياً، موقّعة لإثبات أصالتها، مع إعادة المحاولة تلقائياً حتى التسليم.
آلية العمل- 1حدث
- 2توقيع
- 3تسليم
- 4إعادة المحاولة
- 5توثيق
المعايير والأطر- HMAC (RFC 2104) (يفتح في تبويب جديد)فريق هندسة الإنترنت (IETF)
مصادقة الرسائل بمفتاح، تُستخدم لتوقيع حمولات الـ webhook ليتمكن المستقبِلون من التحقق من مصدرها.
- CloudEvents (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة الحوسبة السحابية الأصلية (CNCF)
مواصفة مشتركة لوصف بيانات الأحداث بصورة متسقة بين الأنظمة.
- Standard Webhooks (يفتح في تبويب جديد)Standard Webhooks
أعراف مفتوحة لتسليم الـ webhook بصورة آمنة وموثوقة وقابلة للتشغيل البيني.
الذكاء الاصطناعي والتمكين
وكلاء الذكاء الاصطناعيوكلاء مستقلون ينفّذون عمليات عابرة للوحدات، مع اعتماد بشري حيث يلزم.
وكلاء ينجزون مهام أعمال متعددة الخطوات عبر الوحدات، مستخدمين الصلاحيات والاعتمادات نفسها تماماً التي يخضع لها الأفراد.
آلية العمل- 1هدف
- 2خطة
- 3تنفيذ عبر MCP
- 4اعتماد بشري
- 5تدقيق
المعايير والأطر- ISO/IEC 42001:2023 (يفتح في تبويب جديد)ISO / IEC
أول معيار دولي لنظام إدارة يُعنى بالتطوير والاستخدام المسؤولَين للذكاء الاصطناعي.
- إطار NIST لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي (AI RMF) (يفتح في تبويب جديد)المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتقنية (NIST)
إطار لتحديد مخاطر أنظمة الذكاء الاصطناعي وقياسها وإدارتها.
- OWASP Top 10 for LLM Applications (يفتح في تبويب جديد)OWASP
أخطر المخاطر الأمنية على التطبيقات المبنية على النماذج اللغوية الكبيرة، مثل حقن التعليمات (prompt injection).
- Model Context Protocol (يفتح في تبويب جديد)معيار مفتوح
البروتوكول المفتوح الذي يربط نماذج الذكاء الاصطناعي بالأدوات والبيانات بطريقة متسقة ومحوكمة.
مركز التدريبتدريب بحسب الدور، وتهيئة وتمكين للمستخدمين.
دورات بحسب الدور ومسارات تهيئة وتقييمات تجعل كل مستخدم منتجاً بسرعة وتُبقي المهارات محدّثة.
آلية العمل- 1إسناد
- 2تعلّم
- 3تقييم
- 4شهادة
المعايير والأطر- Experience API (xAPI) (يفتح في تبويب جديد)مبادرة ADL
يسجّل نشاط التعلّم عبر الأنظمة بصيغة قياسية قابلة للنقل.
- ISO 10015:2019 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات لإدارة الكفاءات وتطوير الأفراد.
اختاروا أي وحدة للاطلاع على طريقة عملها والمعايير التي صُمِّمت حولها. المعايير المذكورة هي الأطر الدولية والأنظمة وأفضل الممارسات التي تتوافق معها كل وحدة؛ أما الشهادات الرسمية والتزامات الامتثال فتُحدَّد لكل مشروع على حدة.
رؤية آنية
لأن كل وحدة أعمال تكتب في المنصة نفسها، فالمعلومات الإدارية ناتج طبيعي للعمل اليومي، لا مشروع في نهاية الشهر. الفاتورة الصادرة صباحاً تدخل في رقم الإيرادات بعد ثانية؛ وأمر الشراء المعتمد بعد الظهر يكون قد حُمِّل التزاماً على موازنته؛ ودورة الدفع تحدّث المركز النقدي أثناء تنفيذها.
تُعرَّف لوحات المتابعة ومؤشرات الأداء مرة واحدة وتتدرج نزولاً إلى المعاملة التي تقف وراء كل رقم، بالعربية والإنجليزية. ويضيف الذكاء الاصطناعي السياق: يفسّر سبب تحرك رقم ما، ويبرز ما هو غير مألوف، ويجيب عن أسئلة المتابعة بلغة بسيطة.
Every transaction, reflected the moment it posts
Because every module writes to one platform, management figures never wait for a month-end export. Each event below updates the cockpit as it happens.
- Sales & invoices
- Treasury
- Procurement
- Accounting
نسخة النفط والغاز
صُمِّمت نسخة النفط والغاز لمشغّلي قطاع الاستكشاف والإنتاج، وشركاء المشاريع المشتركة، وشركات خدمات حقول النفط. وهي تربط الدورة الرأسمالية والتشغيلية كاملة، من مناطق الامتياز وحصص المشاركة مروراً بتفويضات الإنفاق (AFE) والموازنات والمشتريات والمخزون إلى المحاسبة والتوزيع على الشركاء والتقارير التنظيمية، في نظام سجلات مرجعي واحد محكوم.
كل إنفاق يُصرَّح به قبل الالتزام به، ويُقاس مقابل الموازنة لحظة وقوعه، ويمكن تتبعه من تفويض الإنفاق (AFE) إلى حصة كل شريك وإلى تقارير استرداد التكاليف بموجب EPSA وتقارير IFRS.
من التصريح إلى التوزيع: من تفويض الإنفاق (AFE) إلى تقارير الشركاء
تعريف المشروع المشترك
منطقة الامتيازتحتفظ إدارة مناطق الامتياز بالشركاء وصفة المشغّل وحصص المشاركة بتواريخ سريانها.
التصريح بالإنفاق
AFEيُرفع تفويض إنفاق (AFE) ويُعتمد ضمن حدود جدول الصلاحيات، ومن الشركاء حيث يلزم.
الالتزام بالأموال
الموازنةيُحجز المبلغ المعتمد على الموازنة، فيُمنع تجاوز الإنفاق قبل وقوعه.
التوريد والتعاقد
المشترياتطلب شراء، ثم طلب عروض أسعار أو مناقصة، ثم تقييم فني فتجاري، ثم ترسية بأمر شراء أو عقد.
الاستلام والرسملة
المخزون والأصولتُستلم المواد في المخزون، وتُسجَّل المعدات وتُرسمَل بوصفها أصولاً ثابتة.
المطابقة والسداد والتوزيع
المحاسبةتخضع الفواتير للمطابقة الثلاثية وتُسدَّد عبر الخزينة، وتُوزَّع التكاليف على الشركاء بحسب الحصص.
تقارير آنية
التقاريرتتحدث باستمرار تقارير الموازنة مقابل الفعلي، وحالة تفويضات الإنفاق (AFE)، وقوائم IFRS، وتقارير استرداد التكاليف بموجب EPSA.
النتيجةضبط كامل للإنفاق وسجل تدقيق نظيف من التصريح إلى حصة كل شريك.
إدارة مناطق الامتيازمناطق الامتياز والشركاء وصفة المشغّل والاتفاقيات النفطية وحصص المشاركة بتواريخ سريانها.
السجل الرئيسي للمشروع المشترك: مناطق الامتياز والتراخيص والشركاء وصفة المشغّل وحصص المشاركة مع تواريخ السريان. ومنه يُشتق كل توزيع للتكاليف وكل تقرير للشركاء.
آلية العمل- 1تسجيل منطقة الامتياز
- 2إضافة الشركاء
- 3تحديد الحصص
- 4تتبع التغييرات
المعايير والأطر- العقود النموذجية AIEN (اتفاقية التشغيل المشترك JOA) (يفتح في تبويب جديد)رابطة مفاوضي الطاقة الدوليين (AIEN)
اتفاقية التشغيل المشترك المعتمدة في القطاع، وتشمل برامج العمل والموازنات وتفويضات الإنفاق (AFE) وموافقة الشركاء.
- PPDM (يفتح في تبويب جديد)الرابطة المهنية لإدارة بيانات البترول (PPDM)
معايير لإدارة البيانات ونموذج بيانات مرجعي للبيانات الرئيسية في الاستكشاف والإنتاج.
- IFRS 11 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن العمليات المشتركة والمشاريع المشتركة، بما يشمل حصة كل شريك من الأصول والتكاليف.
تفويض الإنفاق (AFE)تفويض الإنفاق مع تسلسل الاعتمادات وحدود الصلاحيات وضبط الموازنة وتتبع التكاليف.
يضبط الإنفاق الرأسمالي والإنفاق التشغيلي الكبير قبل الالتزام به. يحمل كل تفويض إنفاق تقديره واعتماداته وارتباطه بالموازنة وتكلفته الفعلية الحية حتى الإقفال.
آلية العمل- 1تقدير
- 2تقديم
- 3اعتماد (DOA)
- 4متابعة
- 5إقفال
المعايير والأطر- العقود النموذجية AIEN (اتفاقية التشغيل المشترك JOA) (يفتح في تبويب جديد)رابطة مفاوضي الطاقة الدوليين (AIEN)
اتفاقية التشغيل المشترك المعتمدة في القطاع، وتشمل برامج العمل والموازنات وتفويضات الإنفاق (AFE) وموافقة الشركاء.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
الموازنةتخطيط النفقات الرأسمالية (CAPEX) والتشغيلية (OPEX)، وضبط الالتزامات، وتحليل الموازنة مقابل الفعلي.
موازنات سنوية ومتعددة السنوات للنفقات الرأسمالية والتشغيلية، مع حجز الالتزامات آنياً وظهور الانحرافات على كل مستوى.
آلية العمل- 1تخطيط
- 2اعتماد
- 3التزام
- 4مراقبة
- 5تعديل
المعايير والأطر- العقود النموذجية AIEN (اتفاقية التشغيل المشترك JOA) (يفتح في تبويب جديد)رابطة مفاوضي الطاقة الدوليين (AIEN)
اتفاقية التشغيل المشترك المعتمدة في القطاع، وتشمل برامج العمل والموازنات وتفويضات الإنفاق (AFE) وموافقة الشركاء.
- IFRS 6 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن نفقات الاستكشاف والتقييم في الصناعات الاستخراجية.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
المحاسبةدفتر الأستاذ العام، والدائنون، والمدينون، والضرائب وضريبة القيمة المضافة، والإقفال المالي، وتقارير IFRS واسترداد التكاليف بموجب EPSA، والفوترة الإلكترونية.
نظام السجلات المالي المرجعي: دفتر الأستاذ، والدائنون، والمدينون، والضرائب، والإقفال والتقارير، بما يشمل التوزيع على الشركاء واسترداد التكاليف بموجب EPSA.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2مطابقة
- 3إقفال
- 4تقرير
المعايير والأطر- المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الصادرة عن مجلس معايير المحاسبة الدولية (IASB) والمطبَّقة لدى الشركات في سلطنة عُمان.
- IFRS 11 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن العمليات المشتركة والمشاريع المشتركة، بما يشمل حصة كل شريك من الأصول والتكاليف.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
- قانون ضريبة الدخل (المرسوم السلطاني 28/2009) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
ينظّم ضريبة الدخل على الشركات وضريبة الاستقطاع والتزامات تقديم الإقرارات في سلطنة عُمان.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
الماليةالخزينة وإدارة النقد ومعالجة المدفوعات والتكامل مع البنوك.
الخزينة وضبط النقد: الحسابات البنكية، ودورات الدفع، والتكامل مع البنوك، والمطابقة، والتنبؤ بالنقد.
آلية العمل- 1اقتراح
- 2اعتماد
- 3إرسال
- 4مطابقة
المعايير والأطر- ISO 20022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
المعيار العالمي لرسائل المدفوعات والبيانات المالية، وتعتمده البنوك وأنظمة الدفع حول العالم.
- IAS 7 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
عرض قائمة التدفقات النقدية.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
المشترياتمن التوريد إلى السداد: طلبات الشراء، وطلبات عروض الأسعار والمناقصات، والتقييم على مرحلتين، وأوامر الشراء، وإدارة العقود.
من التوريد إلى السداد، من طلب الشراء إلى الدفع، بما يشمل طلبات عروض الأسعار، والمناقصات المغلقة، والتقييم على مرحلتين، والعقود، وأداء الموردين.
آلية العمل- 1طلب
- 2مناقصة
- 3تقييم
- 4ترسية
- 5أمر شراء
المعايير والأطر- ISO 20400 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات لدمج الاستدامة والممارسات المسؤولة في المشتريات.
- UNSPSC (يفتح في تبويب جديد)GS1 US
تصنيف عالمي للمنتجات والخدمات لتحليل الإنفاق تحليلًا متسقًا.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
المخزونضبط المخزون في مستودعات متعددة، والحركات والتحويلات وتقييم المخزون.
مخزون في مستودعات متعددة مع بطاقات الأصناف ومواقع التخزين والحركات والتحويلات والجرد والتقييم.
آلية العمل- 1استلام
- 2تخزين
- 3صرف
- 4جرد
- 5تقييم
المعايير والأطر- IAS 2 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
قياس المخزون، بما يشمل صيغ التكلفة مثل الوارد أولًا صادر أولًا (FIFO) والمتوسط المرجّح.
- رموز GS1 الشريطية (الباركود) (يفتح في تبويب جديد)GS1
معايير عالمية للرموز الشريطية لتعريف الأصناف والصناديق والمواقع.
الأصولدورة حياة الأصول الثابتة، من الاقتناء والرسملة إلى الإهلاك والاستبعاد.
الأصول الثابتة والمعدات عبر دورة حياتها كاملة، مع الرسملة والإهلاك والتحويلات وانخفاض القيمة والاستبعاد.
آلية العمل- 1اقتناء
- 2رسملة
- 3إهلاك
- 4استبعاد
المعايير والأطر- IAS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الاعتراف بالممتلكات والآلات والمعدات وقياسها واستهلاكها.
- IAS 36 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
يضمن ألّا تُدرج الأصول بقيمة تزيد على المبلغ الممكن استرداده منها.
- ISO 55000:2024 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ ومصطلحات لإدارة الأصول المادية على امتداد دورة حياتها كاملة.
إدارة المشاريعالتخطيط وهيكل تجزئة العمل (WBS) وضبط التكاليف للعمليات الميدانية والمشاريع الرأسمالية.
تخطط المشاريع الميدانية والرأسمالية وتضبطها بهيكل تجزئة العمل والجداول الزمنية والموازنات والالتزامات والتكلفة الفعلية.
آلية العمل- 1تخطيط
- 2خط أساس
- 3تنفيذ
- 4قياس
- 5إقفال
المعايير والأطر- دليل PMBOK® — الإصدار السابع (يفتح في تبويب جديد)معهد إدارة المشاريع (PMI)
يحدّد ما يجب أن تتقنه الإدارة الجيدة للمشاريع: المبادئ ومجالات الأداء، من أصحاب المصلحة والتخطيط إلى التسليم والقياس وعدم اليقين.
- PRINCE2® (يفتح في تبويب جديد)PeopleCert (AXELOS)
يحدّد كيف يُحوكَم المشروع ويُقسَّم إلى مراحل وتُضبط حدود التفاوت فيه: أدوار واضحة، ومراحل إدارية، وقرارات عند بوابات المراحل، وحدود تفاوت يستدعي تجاوزُها التصعيد.
- ISO 21500:2021 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
يوفّر المفردات الدولية المشتركة لمفاهيم وعمليات إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ.
الموارد البشريةمن التعيين إلى التقاعد: الهيكل التنظيمي، والتوظيف، والحضور، والرواتب، والأداء، والتسوية النهائية.
دورة حياة الموظف كاملة، من طلب التوظيف والتعيين إلى الرواتب والأداء والتسوية النهائية، مع اعتماد كل معاملة وفق جدول الصلاحيات الخاص بكم.
آلية العمل- 1تعيين
- 2تهيئة
- 3رواتب
- 4تقييم
- 5تسوية
المعايير والأطر- قانون العمل (المرسوم السلطاني 53/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد عقود العمل وساعات العمل والعمل الإضافي والإجازات ومستحقات نهاية الخدمة في سلطنة عُمان.
- قانون الحماية الاجتماعية (المرسوم السلطاني 52/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يقرّر اشتراكات صاحب العمل والموظف ومنافع التأمين الاجتماعي التي يديرها صندوق الحماية الاجتماعية.
- ISO 30414:2025 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
متطلبات إعداد تقارير رأس المال البشري، من تكاليف القوى العاملة إلى المهارات ومعدل دوران الموظفين.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
الإنفاق الرأسمالي عبر الإدارات
- 1العملياتاحتياج ميدانيالمشروع وWBS
- 2العملياترفع AFEمسودة AFE
- 3الموازنة والخزينةفحص الموازنةحجز الأموال
- 4الإدارة والمشروع المشتركاعتماد AFEبوابةمعتمد وفق DOA
- 5العملياتطلب الشراءطلب مرتبط بـ AFE
- 6المشترياتعروض أسعار / مناقصةعطاءات مغلقة
- 7المشترياتتقييم العطاءاتالفني ثم السعر
- 8الإدارة والمشروع المشتركاعتماد الترسيةبوابةترسية معتمدة
- 9المشترياتأمر شراء / عقدالتزام
- 10المستودعات والأصولاستلام البضاعةGRN · رقم الأصل
- 11المحاسبةالمطابقة الثلاثيةترحيل الفاتورة
- 12الموازنة والخزينةدورة الدفعبوابةتحويل بنكي
- 13المحاسبةالتوزيع على الشركاءالتكاليف بالحصص
- 14الإدارة والمشروع المشتركالتقاريرEPSA · IFRS · BvA
- خطوة الإدارة والسجل الذي تنشئه
- بوابة اعتماد
- انتقال العمل بين الإدارات
المحاسبة للنفط والغاز والخدمات اللوجستية
محاسبة النفط والغاز لا تشبه غيرها. تُتكبَّد التكاليف بموجب تفويضات الإنفاق (AFE)، وتُتقاسم بين شركاء المشروع المشترك بحسب حصص المشاركة، وتُسترد بموجب اتفاقيات تقاسم الإنتاج، ويُفصح عنها وفق IFRS وللحكومة معاً. وللخدمات اللوجستية احتياجاتها الخاصة: تكاليف كل عملية، واستحقاقات تكاليف الناقلين التي لم تُفوتَر بعد، وإيرادات يُعترف بها مع أداء الخدمات، وهوامش تُتابَع لكل شحنة.
يعالج SBC ERP الاثنين معاً بصورة أصيلة، على دفتر أستاذ عام واحد بشركات وعملات وتقاويم متعددة. تحمل كل معاملة تفويض الإنفاق (AFE) أو عنصر WBS أو منطقة الامتياز أو الشريك أو العملية أو مركز التكلفة الخاص بها، فيغذي القيد نفسه الحسابات النظامية وفوترة الشركاء واسترداد التكاليف والتقارير الإدارية من دون إعادة إدخال.
محاسبة المشاريع المشتركة
حصص المشاركة بحسب منطقة الامتياز والتاريخ، وطلبات التمويل النقدي، وفوترة الحصص المشتركة، وكشوف حسابات الشركاء.
استرداد التكاليف وEPSA
أوعية التكاليف، والتكاليف القابلة وغير القابلة للاسترداد، ونفط الربح، والتقارير الحكومية.
IFRS للقطاع
الاستكشاف والتقييم (IFRS 6)، والترتيبات المشتركة (IFRS 11)، وعقود الإيجار (IFRS 16)، والإيرادات (IFRS 15).
تكاليف العمليات اللوجستية
الإيراد والتكلفة والهامش لكل عملية، مع استحقاقات لرسوم الناقلين والوكلاء المفتوحة.
تعدد الشركات والعملات
التوحيد، والمعاملات بين الشركات الشقيقة، وإعادة التقييم، والريال العُماني والدولار الأمريكي وعملات أخرى جنباً إلى جنب.
الضرائب والفوترة الإلكترونية
ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان، وضريبة الاستقطاع، ونموذج الأركان الخمسة للفوترة الإلكترونية، مدمجة في كل فاتورة.
Post once, and every partner’s share is right
A drilling invoice is posted against an AFE. The ERP splits it by each partner’s effective-dated interest, separates recoverable from non-recoverable cost, and updates partner billing, cost recovery and IFRS reporting in the same step.
- Operator45%OMR 54,000
- Partner B35%OMR 42,000
- Partner C20%OMR 24,000
- Recoverable · development cost poolOMR 112,400
- Non-recoverable · contractor standby faultOMR 7,600
- Joint-interest billing · 2 partner statements
- Cash call reconciled
- EPSA cost-recovery report
- IFRS 11 share in each ledger
- Operator · 45%
- Partner B · 35%
- Partner C · 20%
- Non-recoverable
ما لم يعد المشغّل يفعله يدوياً
- تقسيم كل فاتورة وسجل ساعات عمل وصرف مخزني بين الشركاء في جدول بيانات.
- إعادة تصنيف التكاليف لتقرير استرداد التكاليف بعد إقفال الدفاتر.
- إعداد كشوف فوترة الشركاء ومطابقات طلبات التمويل النقدي من مستخرجات منفصلة.
- إعادة عرض البيانات التاريخية عند تغيّر حصة مشاركة: تواريخ السريان تجعل التقسيم صحيحاً لكل فترة تلقائياً.
سير عمل المشتريات والعقود
من الاحتياج الميداني إلى الفاتورة المسدَّدة، تعمل كل خطوة شراء على محرك سير العمل الديناميكي وفق جدول الصلاحيات الخاص بكم. تُفحص طلبات الشراء مقابل الموازنة والمخزون، وتُورَّد بطلب عروض أسعار أو مناقصة رسمية بعطاءات مغلقة وتقييم فني وتجاري منفصلين، وتُرسى بأوامر شراء أو عقود، وتُتابَع عبر التسليم والاستلام والمطابقة والسداد.
تُدار العقود بوصفها سجلات حية: الأسعار، وأوامر التوريد تحت العقد، والتعديلات، وتواريخ الانتهاء، والضمانات، والأداء، مع تنبيهات قبل انقضاء أي منها. وتُقاس التزامات القيمة المحلية المضافة (ICV) والإنفاق مع الموردين المحليين تلقائياً لأغراض التقارير.
طلب الشراء
يُرفع من مشروع أو أمر عمل أو مستوى مخزون، ويُفحص مقابل الموازنة وتفويض الإنفاق (AFE) قبل أن يتحرك.
التوريد
طلب عروض أسعار أو مناقصة بعطاءات مغلقة، واستيضاحات، وتقييم فني ثم تجاري.
الترسية والعقد
ترسية معتمدة وفق جدول الصلاحيات، تُحوَّل إلى أمر شراء أو عقد بالأسعار والشروط.
التسليم والاستلام
تُستلم البضائع أو تُؤكَّد الخدمات، وتُفحص وتُسجَّل مقابل الأمر.
المطابقة والسداد
المطابقة الثلاثية، وحدود التفاوت، والاعتماد، ودورة الدفع، مع تسجيل القيمة المحلية المضافة (ICV) وأداء المورد.
إدارة الأصول
الآبار وخطوط الأنابيب والمعدات الدوّارة والمركبات والمنشآت هي حيث تُنفَق الأموال في النفط والغاز. يدير SBC ERP كل أصل عبر عمره كاملاً: الاقتناء والرسملة من أمر شراء أو مشروع، والموقع والتسلسل الهرمي، والصيانة الوقائية والتنبؤية، والفحوص والسلامة الفنية، وقطع الغيار، والإهلاك، وانخفاض القيمة، والاستبعاد.
ولأن الصيانة والمخزون والمشتريات والمحاسبة تتشارك منصة واحدة، فإن العطل ينشئ أمر عمل، ويحجز قطع الغيار، وينشئ طلب شراء إن كان المخزون ناقصاً، ويرحّل التكلفة إلى الأصل وتفويض الإنفاق (AFE) والشريك الصحيحين تلقائياً. ويضيف الذكاء الاصطناعي فوق ذلك التنبؤ بالأعطال والصيانة المبنية على الحالة.
سجل الأصول وتسلسلها الهرمي
المواقع والأنظمة والمعدات والمكونات، مع أرقام التعريف والوثائق والسجل التاريخي.
الصيانة
خطط وقائية، وأوامر عمل، وتصاريح، وعمالة وقطع غيار، إضافة إلى تنبيهات تنبؤية من المستشعرات.
السلامة الفنية والفحص
جداول الفحص، والملاحظات، وتصنيف المخاطر، والإجراءات التصحيحية.
الإهلاك وانخفاض القيمة
إهلاك المكونات واختبار انخفاض القيمة وفق IAS 16 وIAS 36.
From a sensor trend to a planned repair, automatically
Condition data from the field is read against each asset’s alarm levels. When AI sees a failure coming, one event raises the work order, reserves spares, orders what is missing and captures every cost against the right asset, AFE and partner.
- Baseline
- 2.3 mm/s
- Latest
- 5.6 mm/s
- Next PM due
- in 41 days
- AIFailure predictedMechanical seal wear · failure likely within 9 days · 87% confidence
- MaintenanceWork order WO-7731Priority high · planned for Thursday’s shutdown window
- InventorySpares reservedSeal kit SK-40: 1 reserved in Fahud store · 1 short
- ProcurementPurchase request PR-20521 seal kit from contract C-311 · budget checked on AFE-2207
- HSEPermit to work issuedIsolation plan attached · approved by area authority
- AccountingCost capturedLabour and parts to asset P-101 · AFE-2207 · shared by partner
- Sensor trend
- Alarm level
- AI prediction
- Action completed
تستخدم الصيانة التنبؤية بيانات الحالة من أنظمة أرشفة بيانات المصانع القائمة أو أنظمة SCADA أو بوابات إنترنت الأشياء (IoT) عبر طبقة التكامل؛ ولا يحل SBC ERP محل أنظمة التحكم.
كل ما تحتاجه شركة النفط والغاز
عمليات الاستكشاف والإنتاج
مناطق الامتياز، والآبار، والإنتاج، وتفويضات الإنفاق (AFE)، والموازنات، وتقارير الشركاء.
المالية
محاسبة المشاريع المشتركة، واسترداد التكاليف، والخزينة، وIFRS والضرائب، في دفتر أستاذ واحد.
سلسلة الإمداد
المشتريات، والمناقصات، والعقود، والمخزون، والمستودعات، والخدمات اللوجستية.
الأصول والصيانة
دورة حياة الأصول، والصيانة، والسلامة الفنية، والذكاء الاصطناعي التنبؤي.
الموظفون والمقاولون
الموارد البشرية، والرواتب، والمناوبات، والكفاءات، وشهادات المقاولين.
الصحة والسلامة والبيئة والامتثال
التصاريح، والحوادث، والفحوص، وعمليات التدقيق، والسجلات القابلة للتحقق.
المشاريع
هيكل تجزئة العمل، والجداول الزمنية، والتقدم، وضبط التكاليف، والقيمة المكتسبة.
الذكاء
البحث الدلالي، والذكاء الاصطناعي المحلي، ودعم القرار، والتقارير الديناميكية على ذلك كله.
ضوابط دورة الشراء إلى السداد
في العمليات كثيفة رأس المال، يكلّف ضعف الربط بين الطلب والاستلام والسداد أموالاً حقيقية: مدفوعات مكررة، وفواتير لبضائع لم تُستلم قط، وأسعار تنحرف عن العقد. يسد SBC ERP هذه الفجوة بضوابط تعمل تلقائياً على كل معاملة، بدلاً من أن يفحصها المدققون بالعينات بعد أشهر.
كل فاتورة مورد، سواء وصلت فاتورةً إلكترونية أو ملف PDF يقرؤه الذكاء الاصطناعي أو إدخالاً يدوياً، تُطابَق مع أمر الشراء واستلام البضاعة الخاصين بها. تُقارَن الكميات والأسعار والضرائب والإجماليات بنداً بنداً؛ والفروق الواقعة ضمن حدود التفاوت التي تسمح بها سياستكم المالية تُقبل وتُسجَّل، وكل ما يتجاوزها يذهب إلى الشخص المختص مع الأدلة مرفقة.
Three-way match, checked line by line
An invoice is paid only when it matches what was ordered and what was received. SBC ERP checks every line automatically and sends only real exceptions to people.
- Being compared
- Matched
- Within tolerance
ضوابط تُطبَّق على كل فاتورة
- مطابقة ثنائية وثلاثية مع أوامر الشراء واستلامات البضائع وتأكيدات الخدمات.
- حدود تفاوت للسعر والكمية تحددها السياسة، بحسب الفئة وبحسب المورد.
- كشف التكرار عبر أرقام الفواتير والمبالغ والتواريخ والبيانات البنكية.
- فحص الموازنة وتفويض الإنفاق (AFE) قبل الالتزام، وتوزيع التكاليف على الشركاء بعد السداد.
- الفصل بين المهام: من يطلب لا يستطيع أن يستلم ويعتمد ويسدد عملية الشراء نفسها.
نسخة الخدمات اللوجستية
صُمِّمت نسخة الخدمات اللوجستية لوكلاء الشحن والناقلين ومشغّلي المستودعات والساحات ووكلاء البضائع. وهي تدير كل شحنة بوصفها عملية واحدة، من عرض السعر والحجز مروراً بالمستندات والجمارك والنقل والإفراج عن البضائع إلى الفوترة والإقفال، مع حالة وربحية حيّتين في كل خطوة.
تعمل الفرق التجارية والتشغيلية والمالية من السجل نفسه، فتُحمى الهوامش عند التسعير، وتُفرض الضوابط عند كل بوابة، وتُقفل كل عملية بربحها الحقيقي.
من الحجز إلى الفوترة
فتح العملية
العمليةيتحول الحجز المؤكد إلى عملية لوجستية، وهي الملف الوحيد للشحنة.
التسعير ضمن الهامش
الأسعارتأتي الأسعار من جداول الأسعار المعتمدة؛ وأي عرض دون الحد الأدنى للهامش يتطلب اعتماداً.
إصدار المستندات
المستنداتتُصدر بوالص الشحن البحري أو الجوي، مع أدلة البضائع الخطرة حيث يلزم.
التخليص الجمركي
الجماركيُعدّ الملف الجمركي ويُقدَّم ويُخلَّص، أو يُصعَّد بوصفه استثناءً.
النقل والتخزين
النقل والساحاتيُرسَل النقل ويُتتبَّع بحسب المراحل؛ وتُستلم البضائع وتُخزَّن في المستودع أو الساحة.
الإفراج عن البضائع
بوابة الإفراجلا يُفرَج عن البضائع إلا عند اكتمال فحوص المستندات والجمارك والسداد جميعاً.
الفوترة والإقفال
الفوترةتُفوتَر الرسوم، ويُرحَّل هامش العملية إلى المحاسبة، وتُقفل العملية.
النتيجةحالة وربح آنيان لكل شحنة، ولا بضائع يُفرَج عنها قبل اجتياز كل ضابط.
العمليات اللوجستية
العملية اللوجستيةملف الشحنة في مركز كل عملية، من الحجز إلى الإقفال المحكوم.
الملف الوحيد لكل شحنة: الأطراف، والمسار، والبضائع، والمستندات، والتكاليف والإيرادات، مع ضبط الحالة من الحجز إلى الإقفال.
آلية العمل- 1فتح
- 2تخطيط
- 3تنفيذ
- 4فوترة
- 5إقفال
المعايير والأطر- مستندات FIATA وقواعدها (يفتح في تبويب جديد)FIATA
مستندات الشحن القياسية الصادرة عن الاتحاد الدولي، مثل سند الشحن FIATA، وقواعده النموذجية.
- Incoterms® 2020 (يفتح في تبويب جديد)غرفة التجارة الدولية (ICC)
القواعد التي تحدّد مسؤوليات المشتري والبائع عن التسليم والمخاطر والتكلفة في التجارة الدولية.
- ISO 28000:2022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة الأمن والمرونة في سلاسل الإمداد.
أسعار الشحنجداول الأسعار وعروض الأسعار والاعتمادات وحماية الهامش.
جداول أسعار الشراء والبيع بحسب المسار ووسيلة النقل والناقل، مع الرسوم الإضافية وفترات الصلاحية وقواعد الهامش التي تُطبَّق تلقائياً على كل عرض.
آلية العمل- 1تحميل الأسعار
- 2عرض سعر
- 3فحص الهامش
- 4اعتماد
المعايير والأطر- Incoterms® 2020 (يفتح في تبويب جديد)غرفة التجارة الدولية (ICC)
القواعد التي تحدّد مسؤوليات المشتري والبائع عن التسليم والمخاطر والتكلفة في التجارة الدولية.
- مستندات FIATA وقواعدها (يفتح في تبويب جديد)FIATA
مستندات الشحن القياسية الصادرة عن الاتحاد الدولي، مثل سند الشحن FIATA، وقواعده النموذجية.
مستندات الشحنبوالص الشحن البحري والجوي ومستندات البضائع الخطرة، تُصدر وتُضبط.
تصدر مستندات النقل وتضبطها مع سجل النسخ والتعديلات وإقرارات البضائع الخطرة.
آلية العمل- 1مسودة
- 2فحص
- 3إصدار
- 4تعديل
- 5تسليم البوليصة
المعايير والأطر- مستندات FIATA وقواعدها (يفتح في تبويب جديد)FIATA
مستندات الشحن القياسية الصادرة عن الاتحاد الدولي، مثل سند الشحن FIATA، وقواعده النموذجية.
- IATA e-freight / e-AWB (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)
برنامج القطاع الذي يستبدل ببوليصة الشحن الجوي الورقية عقد نقل إلكترونيًا.
- معيار DCSA لسند الشحن (يفتح في تبويب جديد)رابطة النقل الرقمي بالحاويات (DCSA)
معايير للبيانات والواجهات البرمجية لتعليمات الشحن وسندات الشحن الإلكترونية.
- مدونة IMDG (يفتح في تبويب جديد)المنظمة البحرية الدولية (IMO)
المدونة الدولية للنقل الآمن للبضائع الخطرة بحرًا.
- لوائح IATA للبضائع الخطرة (DGR) (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)
المرجع العالمي لشحن البضائع الخطرة جوًا.
الجمارك والتجارةالبيانات الجمركية وتقديمها وتخليصها ومعالجة الاستثناءات.
تُعدّ بيانات الاستيراد والتصدير وتتابعها مع تصنيف النظام المنسق (HS) والرسوم وحالة التخليص.
آلية العمل- 1تصنيف
- 2بيان
- 3تقديم
- 4تخليص
المعايير والأطر- نموذج بيانات WCO (يفتح في تبويب جديد)منظمة الجمارك العالمية (WCO)
مجموعة البيانات المنسَّقة للبيانات الجمركية والإقرارات التنظيمية العابرة للحدود.
- النظام المنسَّق (HS) (يفتح في تبويب جديد)منظمة الجمارك العالمية (WCO)
التصنيف الدولي للبضائع المتداولة تجاريًا، ويُستخدم لتحديد الرسوم والضوابط.
- إطار معايير SAFE (WCO) (يفتح في تبويب جديد)منظمة الجمارك العالمية (WCO)
معايير لتأمين التجارة العالمية وتيسيرها، وتشمل برامج المشغّل الاقتصادي المعتمد.
- الجمارك العُمانية (قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون) (يفتح في تبويب جديد)شرطة عُمان السلطانية – الإدارة العامة للجمارك
السلطة الجمركية التي تطبّق قانون الجمارك الموحد لدول مجلس التعاون والإجراءات الوطنية في سلطنة عُمان.
تنفيذ النقلأوامر النقل والإرسال وتتبع المراحل.
تخطط أوامر النقل وترسلها، وتسند الناقلين والمركبات، وتتتبع المراحل حتى إثبات التسليم.
آلية العمل- 1تخطيط
- 2إرسال
- 3تتبع
- 4تسليم
- 5إثبات التسليم
المعايير والأطر- اتفاقية CMR (يفتح في تبويب جديد)لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا (UNECE)
الاتفاقية التي تنظّم عقود النقل البري الدولي ومسؤولية الناقل فيها.
- GS1 EPCIS (يفتح في تبويب جديد)GS1
معيار مشاركة أحداث الشحنات وسلسلة الإمداد بين الشركاء التجاريين.
- ISO 39001 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
أنظمة إدارة السلامة المرورية على الطرق للمؤسسات التي تشغّل مركبات.
المستودعات والساحاتالاستلام والتسكين والتخزين والتجهيز والإفراج.
الاستلام والتسكين والتخزين والتجهيز والإرسال للمستودعات وساحات الحاويات، مع الاحتفاظ بالمخزون على مستوى الموقع.
آلية العمل- 1استلام
- 2تسكين
- 3تخزين
- 4تجهيز
- 5إفراج
المعايير والأطر- GS1 SSCC (يفتح في تبويب جديد)GS1
الرمز التسلسلي لحاوية الشحن، ويعرّف كل منصة نقالة أو وحدة لوجستية تعريفًا فريدًا.
- رموز GS1 الشريطية (الباركود) (يفتح في تبويب جديد)GS1
معايير عالمية للرموز الشريطية لتعريف الأصناف والصناديق والمواقع.
- ISO 28000:2022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة الأمن والمرونة في سلاسل الإمداد.
الإفراج عن البضائعإفراج محكوم ببوابات، تفرضه فحوص المستندات والجمارك والسداد.
تفرج عن البضائع فقط عند اكتمال المستندات والجمارك والسداد، مع سجل دائم لمن أفرج عن ماذا ومتى.
آلية العمل- 1طلب
- 2مستندات
- 3جمارك
- 4سداد
- 5إفراج
المعايير والأطر- معيار DCSA لسند الشحن (يفتح في تبويب جديد)رابطة النقل الرقمي بالحاويات (DCSA)
معايير للبيانات والواجهات البرمجية لتعليمات الشحن وسندات الشحن الإلكترونية.
- ISO 28000:2022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة الأمن والمرونة في سلاسل الإمداد.
الحاويات والمعداتتتبع الحاويات والمعدات وتخصيصها وضبطها.
تتتبع الحاويات والمعدات بحسب المعرّف والحالة والموقع، بما يشمل الحركات والتخصيص والحالة الفنية.
آلية العمل- 1تخصيص
- 2خروج من البوابة
- 3تتبع
- 4دخول من البوابة
- 5فحص
المعايير والأطر- ISO 6346 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
نظام ترميز حاويات الشحن وتعريفها ووسمها.
- ISO 668 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
تصنيف حاويات الشحن من السلسلة 1 وأبعادها وتقديراتها.
- الاتفاقية الدولية لسلامة الحاويات (CSC) (يفتح في تبويب جديد)المنظمة البحرية الدولية (IMO)
متطلبات اعتماد السلامة ولوحات البيانات والفحص الدوري للحاويات.
- الكتلة الإجمالية المتحقق منها وفق SOLAS (VGM) (يفتح في تبويب جديد)المنظمة البحرية الدولية (IMO)
يشترط التحقق من الكتلة الإجمالية لكل حاوية معبأة قبل تحميلها على السفينة.
الأسطولعمليات الأسطول وجاهزيته ومعدلات استخدامه.
المركبات والسائقون والمقطورات مع الجاهزية ومعدلات الاستخدام والوقود وتخطيط الصيانة.
آلية العمل- 1إسناد
- 2تشغيل
- 3صيانة
- 4تحليل
المعايير والأطر- ISO 39001 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
أنظمة إدارة السلامة المرورية على الطرق للمؤسسات التي تشغّل مركبات.
- ISO 55000:2024 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ ومصطلحات لإدارة الأصول المادية على امتداد دورة حياتها كاملة.
وكالة الشحنعمليات الوكالة للناقلين والموكّلين.
عمليات الوكالة للناقلين والموكّلين: الحجوزات، وبيانات الحمولة (المانيفست)، والمصروفات المدفوعة بالنيابة، والتسويات.
آلية العمل- 1تعيين
- 2حجز
- 3بيان الحمولة
- 4تسوية
المعايير والأطر- IATA CASS (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)
نظام تسوية حسابات الشحن، للفوترة والتسوية بين شركات الطيران ووكلاء الشحن.
- العقود القياسية BIMCO (يفتح في تبويب جديد)BIMCO
عقود وبنود بحرية قياسية، منها اتفاقيات الوكالة.
- مستندات FIATA وقواعدها (يفتح في تبويب جديد)FIATA
مستندات الشحن القياسية الصادرة عن الاتحاد الدولي، مثل سند الشحن FIATA، وقواعده النموذجية.
شبكة الوكلاء والموكّلينالوكلاء والموكّلون والمراسلون عبر الشبكة العالمية.
البيانات الرئيسية والاتفاقيات للوكلاء والموكّلين والمراسلين حول العالم، مع متابعة الأداء والامتثال.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2فحص
- 3اتفاق على الشروط
- 4مراجعة
المعايير والأطر- مستندات FIATA وقواعدها (يفتح في تبويب جديد)FIATA
مستندات الشحن القياسية الصادرة عن الاتحاد الدولي، مثل سند الشحن FIATA، وقواعده النموذجية.
- العقود القياسية BIMCO (يفتح في تبويب جديد)BIMCO
عقود وبنود بحرية قياسية، منها اتفاقيات الوكالة.
- القائمة الموحدة لمجلس الأمن التابع للأمم المتحدة (يفتح في تبويب جديد)الأمم المتحدة
قائمة الجزاءات الموحدة المستخدمة لفحص الوكلاء والموكّلين والأطراف المقابلة.
فوترة الخدمات اللوجستيةالرسوم والفوترة والهامش بحسب العملية.
الرسوم والاستحقاقات والفواتير بحسب العملية، مع مطابقة الشراء بالبيع فتُظهر كل عملية هامشها الحقيقي.
آلية العمل- 1استحقاق التكاليف
- 2تحميل الرسوم
- 3فاتورة
- 4ترحيل الهامش
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
مخاطر الخدمات اللوجستيةالحوادث والمطالبات وإدارة مخاطر البضائع.
الحوادث والأضرار والمطالبات والمبالغ المستردة، مرتبطة بالعملية والناقل وشركة التأمين.
آلية العمل- 1بلاغ
- 2تحقيق
- 3مطالبة
- 4استرداد
- 5إقفال
المعايير والأطر- ISO 31000:2018 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ وإرشادات لتحديد المخاطر وتقييمها ومعالجتها.
- اتفاقية مونتريال 1999 (يفتح في تبويب جديد)منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)
نظام المسؤولية الموحد للنقل الدولي للبضائع جوًا.
- اتفاقية CMR (يفتح في تبويب جديد)لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا (UNECE)
الاتفاقية التي تنظّم عقود النقل البري الدولي ومسؤولية الناقل فيها.
المالية والمكتب الخلفي
المحاسبةدفتر الأستاذ العام، والدائنون، والمدينون، واستحقاقات الشحن.
دفتر الأستاذ العام والدائنون والمدينون، مع استحقاقات الشحن والإيراد والتكلفة على مستوى العملية.
آلية العمل- 1استحقاق
- 2ترحيل
- 3مطابقة
- 4إقفال
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- IFRS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن عقود الإيجار، مثل المركبات والمعدات والمرافق المستأجرة.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
الماليةالخزينة وإدارة النقد والمدفوعات.
الخزينة والنقد والمدفوعات للناقلين والوكلاء والموردين، مع المطابقة البنكية.
آلية العمل- 1اقتراح
- 2اعتماد
- 3سداد
- 4مطابقة
المعايير والأطر- ISO 20022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
المعيار العالمي لرسائل المدفوعات والبيانات المالية، وتعتمده البنوك وأنظمة الدفع حول العالم.
- IAS 7 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
عرض قائمة التدفقات النقدية.
المشترياتشراء خدمات الناقلين والموردين والخدمات التشغيلية.
شراء خدمات الناقلين والنقل البري والموردين، مع الاعتمادات والمطابقة الثلاثية.
آلية العمل- 1طلب
- 2عرض سعر
- 3أمر شراء
- 4مطابقة
المعايير والأطر- ISO 20400 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات لدمج الاستدامة والممارسات المسؤولة في المشتريات.
- UNSPSC (يفتح في تبويب جديد)GS1 US
تصنيف عالمي للمنتجات والخدمات لتحليل الإنفاق تحليلًا متسقًا.
المخزونالمخزون والمواد الاستهلاكية للعمليات.
مخزون مواد التغليف وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية المستخدمة في العمليات.
آلية العمل- 1استلام
- 2صرف
- 3جرد
- 4تقييم
المعايير والأطر- IAS 2 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
قياس المخزون، بما يشمل صيغ التكلفة مثل الوارد أولًا صادر أولًا (FIFO) والمتوسط المرجّح.
- رموز GS1 الشريطية (الباركود) (يفتح في تبويب جديد)GS1
معايير عالمية للرموز الشريطية لتعريف الأصناف والصناديق والمواقع.
الأصولالأصول الثابتة ودورة حياة أصول الأسطول.
الأسطول ومعدات المناولة والمنشآت بوصفها أصولاً مملوكة أو مستأجرة، من الاقتناء إلى الاستبعاد.
آلية العمل- 1اقتناء
- 2إهلاك
- 3صيانة
- 4استبعاد
المعايير والأطر- IAS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الاعتراف بالممتلكات والآلات والمعدات وقياسها واستهلاكها.
- IFRS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن عقود الإيجار، مثل المركبات والمعدات والمرافق المستأجرة.
- ISO 55000:2024 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ ومصطلحات لإدارة الأصول المادية على امتداد دورة حياتها كاملة.
الموارد البشريةالقوى العاملة والحضور والرواتب.
القوى العاملة والحضور والورديات والرواتب لموظفي العمليات والمكاتب.
آلية العمل- 1تعيين
- 2جدولة الورديات
- 3رواتب
- 4تقييم
المعايير والأطر- قانون العمل (المرسوم السلطاني 53/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد عقود العمل وساعات العمل والعمل الإضافي والإجازات ومستحقات نهاية الخدمة في سلطنة عُمان.
- قانون الحماية الاجتماعية (المرسوم السلطاني 52/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يقرّر اشتراكات صاحب العمل والموظف ومنافع التأمين الاجتماعي التي يديرها صندوق الحماية الاجتماعية.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
إدارة المشاريعتخطيط لوجستيات المشاريع وضبط تكاليفها.
التخطيط وضبط التكاليف لشحنات المشاريع والبرامج اللوجستية المعقدة.
آلية العمل- 1تخطيط
- 2موازنة
- 3تنفيذ
- 4إقفال
المعايير والأطر- دليل PMBOK® — الإصدار السابع (يفتح في تبويب جديد)معهد إدارة المشاريع (PMI)
يحدّد ما يجب أن تتقنه الإدارة الجيدة للمشاريع: المبادئ ومجالات الأداء، من أصحاب المصلحة والتخطيط إلى التسليم والقياس وعدم اليقين.
- PRINCE2® (يفتح في تبويب جديد)PeopleCert (AXELOS)
يحدّد كيف يُحوكَم المشروع ويُقسَّم إلى مراحل وتُضبط حدود التفاوت فيه: أدوار واضحة، ومراحل إدارية، وقرارات عند بوابات المراحل، وحدود تفاوت يستدعي تجاوزُها التصعيد.
- ISO 21500:2021 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
يوفّر المفردات الدولية المشتركة لمفاهيم وعمليات إدارة المشاريع والبرامج والمحافظ.
دورة حياة الشحنة عبر الإدارات
- 1الإدارة التجاريةالاستفسارعميل محتمل وفرصة
- 2الإدارة التجاريةعرض السعرعرض من جدول الأسعار
- 3الإدارة التجاريةاعتماد الهامشبوابةمعتمد من المدير العام
- 4العميلالقبولعرض موقّع
- 5العملياتالحجزفتح العملية اللوجستية
- 6العملياتتأكيد الناقلالمساحة والجدول
- 7المستنداتتعليمات الشحنتسجيل تعليمات الشحن
- 8المستنداتالمستنداتB/L · AWB · DG
- 9النقلالاستلام من العميلأمر نقل
- 10العملياتالميناء / المطاردخول من البوابة
- 11الجماركالتخليص الجمركيبوابةتخليص البيان
- 12العملياتالتحميلمحمّلة على المتن
- 13الخدمةالتتبعمراحل حية
- 14العملياتالوصولإشعار الوصول
- 15الوكالةإذن التسليمبوابةاجتياز فحوص الإفراج
- 16النقلالتسليم النهائيإثبات التسليم
- 17الماليةالفاتورةفاتورة العملية
- 18الماليةالتحصيلاستلام الدفعة
- 19الماليةإقفال الملفبوابةترحيل الهامش وإقفال العملية
- الإدارة التجارية CRM · أسعار الشحن
- العميل واتساب · البريد الإلكتروني · التوقيع الإلكتروني
- العمليات العملية اللوجستية
- المستندات والجمارك مستندات الشحن · الجمارك والتجارة
- النقل تنفيذ النقل · الأسطول
- خدمة العملاء المراسلة الفورية · واتساب
- المالية فوترة الخدمات اللوجستية · المحاسبة
- بوابةبوابة اعتماد أو رقابة
ضبط حي للشحنات
تربح شركة الخدمات اللوجستية أو تخسر عمليةً بعد عملية، وتكتشف ذلك عادة بعد أسابيع حين تصل فواتير الناقلين. في SBC ERP تحمل كل عملية حساب أرباحها وخسائرها الحي. جانب البيع معروف من عرض السعر المعتمد؛ وكل تكلفة تُستحق لحظة معرفتها، من حجز الناقل وأحداث الميناء والمحطة والجمارك والنقل البري والتخزين، وتُستبدل بها الفاتورة الفعلية عند وصولها.
تأتي المراحل من الناقلين والموانئ والجمارك والسائقين عبر طبقة التكامل وقناة واتساب، فترى خدمة العملاء الحالة نفسها التي تراها العمليات. والاستثناءات، مثل تفتيش جمركي أو تفويت موعد الإغلاق أو بدء احتساب غرامات التأخير، تظهر على العملية فوراً مع التكلفة التي ستترتب عليها. والإفراج عن البضائع ضابط صارم: لا يمكن إصدار إذن التسليم حتى تكتمل المستندات والجمارك والسداد أو الائتمان المعتمد.
أرباح وخسائر حية للعملية
الإيراد والتكلفة المستحقة والهامش لكل عملية ولكل عميل ولكل مسار، تتحدث مع كل حدث.
الحد الأدنى للهامش
تُحال عروض الأسعار والرسوم الإضافية التي تقل عن الهامش المتفق عليه للاعتماد قبل أن يراها العميل.
إدارة الاستثناءات
الحجوزات والتأخيرات وغرامات التأخير والأضرار تنشئ مهام بمسؤولين ومواعيد نهائية على العملية.
إفراج تحت الرقابة
فحوص المستندات والجمارك والسداد تحكم كل إفراج، مع سجل دائم لمن أفرج عن ماذا ومتى.
Every shipment tracked, costed and released under control
Milestones from carriers, ports and customs update the job as they happen. Costs accrue the moment they are known, so the margin is always current, and cargo cannot be released until every control has passed.
- ShanghaiCNSHABooked · loaded on board
- Jebel AliAEJEATranshipment
- SoharOMSOHArrived · customs
- Ibri siteIBRIDelivered · POD
- Revenue (sell)
- OMR 4,850
- Cost accrued
- OMR 0
- DocumentsOriginal B/L awaited
- CustomsDeclaration not yet filed
- PaymentInvoice INV-L-5521 open
- Milestone
- Cost accrued
- Exception
- Control passed
نسخة العقارات والإنشاءات
صُمِّمت نسخة العقارات والإنشاءات للمطورين العقاريين، والملّاك ومالكي الأصول، ومديري العقارات والمرافق، والوسطاء، والمقاولين الذين يبنون لهم. ومركزها الوحدة العقارية: كل فيلا وشقة ومكتب ومحل سجل حي، من يوم طرحها للبيع إلى يوم بيعها وتسليمها وتأجيرها وتجديد عقدها وصيانتها.
ترى فرق المبيعات التوفر الحي على المخطط العام ومخطط الطوابق، وتحجز الوحدات على خطط سداد وتوقّع العقود إلكترونياً، بينما تُتابَع الأقساط وحساب الضمان والتسجيل حتى آخر بيسة. وتدير فرق التأجير عقود الإيجار وتحصيل الإيجارات والتجديدات ورسوم الخدمات، وتستجيب فرق المرافق لكل طلب صيانة مقابل الوحدة والعقد الصحيحين.
ومن خلف ذلك، يضبط جانب الإنشاءات التكلفة مقابل جدول الكميات، ويعتمد الدفعات على التقدم المقاس، ويربط كل مرحلة إنشائية بأقساط المشترين المعتمدة عليها، فيتشارك المطور والمقاول والفريق المالي الحقيقة نفسها في أي يوم من أيام المشروع.
من التقدير إلى التسليم
تقدير المشروع
التقديرتُبنى الكميات والأسعار في جدول كميات مسعّر (BOQ)، مع خطة تكاليف مفصّلة بحسب هيكل تجزئة العمل والتخصص.
الطرح والترسية
المناقصةتُطرح الحزم على مقاولي الباطن والموردين، وتُسوّى العطاءات مقابل جدول الكميات، وتُعتمد الترسية وفق جدول الصلاحيات.
الالتزام بالموازنة
الموازنةتحجز كل ترسية الموازنة مقابل بنود جدول الكميات الخاصة بها، فتظهر التجاوزات قبل تنفيذ العمل لا بعده.
قياس التقدم
الموقعتسجّل فرق الموقع التقارير اليومية والكميات المقاسة والصور وملاحظات السلامة من التطبيق الميداني.
اعتماد الدفعة
IPCتُحتسب شهادات الدفع المرحلية من التقدم المقاس، مع تطبيق المبالغ المحتجزة واسترداد الدفعة المقدمة والأوامر التغييرية تلقائياً.
بيع الوحدات والتحصيل
المبيعاتتُحجز الوحدات المبيعة على الخارطة ويُتعاقد عليها وتُفوتَر على خطط سداد مرتبطة بالمراحل الإنشائية.
التسليم والتشغيل
التسليمتُغلق الملاحظات، وتُسلَّم الوحدات، ويُفرَج عن المبالغ المحتجزة، وينتقل المبنى إلى التأجير وإدارة المرافق.
النتيجةالتكلفة والتقدم والمبيعات والنقد لكل مشروع في رؤية حية واحدة، من أول تقدير إلى آخر رسم خدمات.
العقارات والأملاك
العقارات والوحداتالمشاريع والمباني والطوابق والوحدات بمساحاتها وإطلالاتها وأسعارها.
السجل الرئيسي للمحفظة: كل مبنى وطابق ووحدة بنوعها ومساحتها وإطلالتها وقائمة أسعارها وحالتها من متاحة إلى مسلَّمة.
آلية العمل- 1تعريف
- 2تسعير
- 3طرح
- 4متابعة
المعايير والأطر- IAS 40 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الاعتراف بالعقارات الاستثمارية المحتفظ بها لكسب الإيجارات أو لارتفاع قيمتها الرأسمالية وقياسها.
- ISO 19650 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة المعلومات باستخدام نمذجة معلومات البناء (BIM) في تصميم الأصل وإنشائه وتشغيله.
المبيعات والحجوزاتالحجوزات وعقود البيع والوسطاء للوحدات على الخارطة والجاهزة.
تحجز الوحدات مؤقتاً ونهائياً وتبيعها مع إجراءات اعرف عميلك (KYC) للمشتري، وعمولات الوسطاء، والخصومات ضمن حدود الاعتماد، والعقود الموقّعة إلكترونياً.
آلية العمل- 1حجز
- 2اعتماد
- 3تعاقد
- 4تسجيل
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- قانون المعاملات الإلكترونية (المرسوم السلطاني 69/2008) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يمنح السجلات الإلكترونية والتوقيعات الإلكترونية الاعتراف القانوني في سلطنة عُمان.
خطط السداد والتحصيلأقساط مرتبطة بالتواريخ أو بالمراحل الإنشائية.
خطط سداد بحسب التاريخ أو المرحلة، وفواتير تلقائية عند اعتماد مرحلة، وتذكيرات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، وإيصالات تُرحَّل إلى حساب المشتري.
آلية العمل- 1جدولة
- 2فاتورة
- 3تذكير
- 4تحصيل
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
التأجير وعقود الإيجارعقود الإيجار والتجديدات وفوترة الإيجار ومبالغ التأمين.
عقود إيجار سكنية وتجارية مع جداول الإيجار ومبالغ التأمين والتجديدات والزيادات ومعاينات الاستلام والإخلاء.
آلية العمل- 1عرض
- 2تأجير
- 3فوترة
- 4تجديد
المعايير والأطر- IFRS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن عقود الإيجار، مثل المركبات والمعدات والمرافق المستأجرة.
- IAS 40 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الاعتراف بالعقارات الاستثمارية المحتفظ بها لكسب الإيجارات أو لارتفاع قيمتها الرأسمالية وقياسها.
إدارة المرافقطلبات الصيانة والخطط الوقائية وعقود الخدمات.
يرفع المستأجرون الطلبات من تطبيق؛ وتُدار أوامر العمل والفنيون وقطع الغيار وعقود الخدمات مقابل كل مبنى وأصل.
آلية العمل- 1طلب
- 2إسناد
- 3إصلاح
- 4إقفال
المعايير والأطر- ISO 41001:2018 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
متطلبات نظام إدارة المرافق الذي يُبقي المباني آمنة وذات كفاءة ومخدومة لمن يستخدمونها.
- ISO 55000:2024 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ ومصطلحات لإدارة الأصول المادية على امتداد دورة حياتها كاملة.
الملّاك ورسوم الخدماتجمعيات الملّاك وموازنات رسوم الخدمات وفوترتها.
جمعيات الملّاك، وموازنات المناطق المشتركة، وتوزيع رسوم الخدمات بحسب المساحة، وكشوف حسابات الملّاك.
آلية العمل- 1موازنة
- 2توزيع
- 3فوترة
- 4تقرير
المعايير والأطر- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
الوسطاء والعمولاتتسجيل الوسطاء وتخصيص الوحدات وتسوية العمولات.
تسجّل الوسطاء والمكاتب العقارية، وتشاركهم التوفر الحي، وتتتبع كل عميل محتمل يجلبونه، وتسوّي العمولات تلقائياً عند بلوغ البيع المرحلة المتفق عليها.
آلية العمل- 1تسجيل
- 2مشاركة المعروض
- 3تتبع الصفقات
- 4تسوية
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
حساب الضمان والتسجيلحسابات الضمان للبيع على الخارطة ونقل الملكية وحالة التسجيل.
تذهب مدفوعات المشترين للوحدات المبيعة على الخارطة إلى حساب ضمان المشروع وتُطابَق لكل وحدة؛ وتُتابَع العقود ونقل الملكية والتسجيل حتى الإتمام.
آلية العمل- 1تحصيل
- 2حساب الضمان
- 3إفراج
- 4تسجيل الملكية
المعايير والأطر- IAS 7 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
عرض قائمة التدفقات النقدية.
- قانون المعاملات الإلكترونية (المرسوم السلطاني 69/2008) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يمنح السجلات الإلكترونية والتوقيعات الإلكترونية الاعتراف القانوني في سلطنة عُمان.
بوابة المشترين والمستأجرينتطبيق للهاتف لكشوف الحساب والمدفوعات والوثائق والطلبات.
يرى المشترون والمستأجرون وحدتهم وجدول السداد والإيصالات والوثائق، ويدفعون عبر رابط، ويرفعون طلبات الصيانة أو الاستلام من هواتفهم، بالعربية والإنجليزية.
آلية العمل- 1تسجيل الدخول
- 2دفع
- 3طلب
- 4متابعة
المعايير والأطر- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
- WCAG 2.2 (يفتح في تبويب جديد)رابطة الشبكة العالمية (W3C)
الإرشادات الدولية لجعل واجهات الويب متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.
الإنشاءات والمشاريع
التقدير وجدول الكميات (BOQ)حصر الكميات وتحليل الأسعار وجداول الكميات المسعّرة.
تبني التقدير من الكميات والأسعار المبنية على الموارد (العمالة والمعدات والمواد ومقاولو الباطن)، فتنتج جدول كميات مسعّراً يصبح الموازنة وأساس الفوترة.
آلية العمل- 1حصر الكميات
- 2تحليل الأسعار
- 3تسعير الجدول
- 4اعتماد
المعايير والأطر- ISO 19650 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة المعلومات باستخدام نمذجة معلومات البناء (BIM) في تصميم الأصل وإنشائه وتشغيله.
- دليل PMBOK® — الإصدار السابع (يفتح في تبويب جديد)معهد إدارة المشاريع (PMI)
يحدّد ما يجب أن تتقنه الإدارة الجيدة للمشاريع: المبادئ ومجالات الأداء، من أصحاب المصلحة والتخطيط إلى التسليم والقياس وعدم اليقين.
المناقصات والعطاءاتحزم المناقصات وتسوية العطاءات والترسيات لمقاولي الباطن والموردين.
تقسّم جدول الكميات إلى حزم، وتدعو إلى تقديم العطاءات وتقارنها بنداً بنداً، وتسجّل الاستيضاحات، وتحيل الترسية للاعتماد.
آلية العمل- 1تحزيم
- 2دعوة
- 3تسوية العطاءات
- 4ترسية
المعايير والأطر- ISO 20400 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات لدمج الاستدامة والممارسات المسؤولة في المشتريات.
- شروط عقود FIDIC (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)
النماذج القياسية لعقود الإنشاءات المستخدمة في المنطقة، وتحدّد الدفعات المرحلية وأوامر التغيير والمبالغ المحتجزة والمطالبات.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
إدارة العقودالعقود الرئيسية وعقود الباطن بالأسعار والمبالغ المحتجزة والدفعات المقدمة والضمانات والتأمينات.
تحتفظ بكل عقد بشروط FIDIC أو بشروط خاصة، مع جدول كمياته، وشروط المبالغ المحتجزة والدفعة المقدمة، والضمانات والتأمينات، والإشعارات والتواريخ الرئيسية.
آلية العمل- 1مسودة
- 2توقيع
- 3إدارة
- 4إقفال
المعايير والأطر- شروط عقود FIDIC (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)
النماذج القياسية لعقود الإنشاءات المستخدمة في المنطقة، وتحدّد الدفعات المرحلية وأوامر التغيير والمبالغ المحتجزة والمطالبات.
- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
تقدم الموقعالتقارير اليومية والكميات المقاسة والصور والتقدم بحسب هيكل تجزئة العمل.
يسجّل مهندسو الموقع العمالة والمعدات والطقس والكميات المنفَّذة والصور من تطبيق للهاتف، فيتوفر التقدم الفعلي بحسب النشاط والطابق.
آلية العمل- 1تقرير
- 2قياس
- 3تحقق
- 4تحديث الجدول الزمني
المعايير والأطر- دليل PMBOK® — الإصدار السابع (يفتح في تبويب جديد)معهد إدارة المشاريع (PMI)
يحدّد ما يجب أن تتقنه الإدارة الجيدة للمشاريع: المبادئ ومجالات الأداء، من أصحاب المصلحة والتخطيط إلى التسليم والقياس وعدم اليقين.
- ISO 21502:2020 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات دولية لممارسة إدارة المشاريع.
فوترة التقدم (IPC)شهادات الدفع المرحلية للعملاء ومقاولي الباطن.
تحتسب إجمالي الأعمال المنجزة، والشهادات السابقة، والمبالغ المحتجزة، واسترداد الدفعة المقدمة، والأوامر التغييرية، ثم تصدر شهادة الدفع أو تصادق عليها للاعتماد.
آلية العمل- 1قياس
- 2تقييم
- 3خصم
- 4مصادقة
- 5فاتورة
المعايير والأطر- شروط عقود FIDIC (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)
النماذج القياسية لعقود الإنشاءات المستخدمة في المنطقة، وتحدّد الدفعات المرحلية وأوامر التغيير والمبالغ المحتجزة والمطالبات.
- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
الأوامر التغييرية والمطالباتأوامر التغيير وتمديدات المدة والمطالبات، مسعّرة ومعتمدة.
تسجّل التعليمات وأحداث الموقع، وتسعّر أثرها على التكلفة والمدة، وتتابعها من الإشعار إلى الاتفاق ثم إدراجها في قيمة العقد.
آلية العمل- 1إشعار
- 2تسعير
- 3تفاوض
- 4اتفاق
المعايير والأطر- شروط عقود FIDIC (يفتح في تبويب جديد)الاتحاد الدولي للمهندسين الاستشاريين (FIDIC)
النماذج القياسية لعقود الإنشاءات المستخدمة في المنطقة، وتحدّد الدفعات المرحلية وأوامر التغيير والمبالغ المحتجزة والمطالبات.
- ISO 31000:2018 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ وإرشادات لتحديد المخاطر وتقييمها ومعالجتها.
المعدات والآلياتتخصيص الآليات واستئجارها ومعدلات استخدامها وتكلفتها بحسب المشروع.
آليات مملوكة ومستأجرة مخصصة للمشاريع، مع ترحيل الساعات والوقود والصيانة ورسوم التأجير الداخلي إلى رمز التكلفة الصحيح.
آلية العمل- 1تخصيص
- 2تسجيل الساعات
- 3صيانة
- 4تحميل التكلفة
المعايير والأطر- ISO 55000:2024 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
مبادئ ومصطلحات لإدارة الأصول المادية على امتداد دورة حياتها كاملة.
الصحة والسلامة والبيئة في الموقعتصاريح العمل والفحوص والحوادث واجتماعات السلامة الميدانية.
تصاريح وجلسات تعريفية وفحوص وحوادث تُسجَّل في الموقع، مع إجراءات تصحيحية ومؤشرات أداء للسلامة لكل مشروع.
آلية العمل- 1تعريف
- 2تصريح
- 3فحص
- 4بلاغ
- 5إقفال
المعايير والأطر- ISO 45001:2018 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إدارة الصحة والسلامة المهنية، وهي أساس سلامة المواقع وتصاريح العمل والتحكم في الحوادث.
المالية والمكتب الخلفي
المحاسبةمحاسبة المشاريع، والإيراد على مدى زمني، والمبالغ المحتجزة، والأعمال تحت التنفيذ.
دفتر أستاذ بحسب المشروع والعقد، مع الاعتراف بالإيراد على مدى زمني بناءً على التقدم المعتمد، والمبالغ المحتجزة المدينة والدائنة، والأعمال تحت التنفيذ.
آلية العمل- 1استحقاق
- 2اعتراف
- 3مطابقة
- 4إقفال
المعايير والأطر- IFRS 15 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الإيرادات من العقود مع العملاء، بما يشمل الإيراد المعترف به على مدى الزمن مع تقدّم العقد وأحكام تحديد الأصيل أو الوكيل.
- IFRS 16 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
المحاسبة عن عقود الإيجار، مثل المركبات والمعدات والمرافق المستأجرة.
- IAS 40 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
الاعتراف بالعقارات الاستثمارية المحتفظ بها لكسب الإيجارات أو لارتفاع قيمتها الرأسمالية وقياسها.
- قانون ضريبة القيمة المضافة (المرسوم السلطاني 121/2020) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد قواعد ضريبة القيمة المضافة في سلطنة عُمان للتوريدات الخاضعة للضريبة والفواتير الضريبية والإقرارات وحفظ السجلات.
- COSO الرقابة الداخلية – الإطار المتكامل (يفتح في تبويب جديد)COSO
الإطار الرائد لتصميم الضوابط الداخلية على العمليات والتقارير المالية وتقييمها.
الماليةالخزينة والضمانات والكفالات والتدفق النقدي للمشاريع.
الحسابات البنكية، وحسابات الضمان للبيع على الخارطة، وضمانات حسن التنفيذ والكفالات، وتوقعات التدفق النقدي بحسب المشروع.
آلية العمل- 1تنبؤ
- 2اعتماد
- 3سداد
- 4مطابقة
المعايير والأطر- ISO 20022 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
المعيار العالمي لرسائل المدفوعات والبيانات المالية، وتعتمده البنوك وأنظمة الدفع حول العالم.
- IAS 7 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
عرض قائمة التدفقات النقدية.
المشترياتمواد وخدمات تُشترى مقابل جدول الكميات.
طلبات شراء من الموقع تُرفع مقابل بنود جدول الكميات والموازنات، مع مطابقة ثلاثية مع التوريدات.
آلية العمل- 1طلب
- 2عرض سعر
- 3أمر شراء
- 4مطابقة
المعايير والأطر- ISO 20400 (يفتح في تبويب جديد)المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO)
إرشادات لدمج الاستدامة والممارسات المسؤولة في المشتريات.
- UNSPSC (يفتح في تبويب جديد)GS1 US
تصنيف عالمي للمنتجات والخدمات لتحليل الإنفاق تحليلًا متسقًا.
المخزونمخازن الموقع وصرف المواد والهدر.
مخازن مركزية ومخازن مواقع، وصرف المواد للأنشطة، وتتبع الهدر مقابل التقدير.
آلية العمل- 1استلام
- 2صرف
- 3جرد
- 4تقييم
المعايير والأطر- IAS 2 (يفتح في تبويب جديد)مؤسسة المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
قياس المخزون، بما يشمل صيغ التكلفة مثل الوارد أولًا صادر أولًا (FIFO) والمتوسط المرجّح.
- رموز GS1 الشريطية (الباركود) (يفتح في تبويب جديد)GS1
معايير عالمية للرموز الشريطية لتعريف الأصناف والصناديق والمواقع.
الموارد البشريةالقوى العاملة في الموقع والحضور والسكن العمالي والرواتب.
القوى العاملة في الموقع والمكتب، والحضور بحسب المشروع، والسكن، والتأشيرات، والرواتب المحمّلة على المشاريع.
آلية العمل- 1تعيين
- 2توزيع
- 3رواتب
- 4تقييم
المعايير والأطر- قانون العمل (المرسوم السلطاني 53/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يحدّد عقود العمل وساعات العمل والعمل الإضافي والإجازات ومستحقات نهاية الخدمة في سلطنة عُمان.
- قانون الحماية الاجتماعية (المرسوم السلطاني 52/2023) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
يقرّر اشتراكات صاحب العمل والموظف ومنافع التأمين الاجتماعي التي يديرها صندوق الحماية الاجتماعية.
- قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022) (يفتح في تبويب جديد)سلطنة عُمان
قانون حماية البيانات في سلطنة عُمان، وينظّم المعالجة المشروعة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات وأمن البيانات الشخصية.
مشروع تطوير عقاري، من الأرض إلى التسليم
- 1التطويردراسة الجدوىالمشروع والموازنة
- 2حصر الكمياتالتقديرجدول كميات مسعّر
- 3التطويراعتماد الموازنةبوابةمعتمدة من مجلس الإدارة
- 4المبيعاتطرح الوحداتنشر قائمة الأسعار
- 5المشترياتالمناقصةتسوية العطاءات
- 6المشترياتالترسيةبوابةتوقيع عقد الباطن
- 7الموقعالتجهيزتجهيز الموقع · التصاريح
- 8المبيعاتالحجوزاتوحدات محجوزة
- 9الموقعالتقدم اليوميكميات مقاسة
- 10حصر الكمياتشهادة الدفعبوابةاعتماد IPC
- 11الماليةدفعة مقاول الباطنبعد خصم المحتجزات
- 12المبيعاتفواتير المراحلأقساط المشترين
- 13الماليةالتحصيلإيصالات حساب الضمان
- 14حصر الكمياتالأوامر التغييريةأوامر تغيير متفق عليها
- 15الموقعالإنجازبوابةإغلاق الملاحظات
- 16المبيعاتالتسليمالمفاتيح وملف التسليم
- 17الماليةالإفراج عن المحتجزاتبوابةالحساب الختامي
- 18العقاراتالتأجيرعقود الإيجار والإيجارات
- 19العقاراتإدارة المرافقأوامر العمل · رسوم الخدمات
- التطوير العقارات والوحدات · الموازنة
- الإدارة التجارية وحصر الكميات التقدير · العقود · IPC
- المشتريات المناقصات · المشتريات
- الموقع تقدم الموقع · الصحة والسلامة والبيئة · الآليات
- المبيعات الحجوزات · خطط السداد
- المالية المحاسبة · المالية
- إدارة العقارات التأجير · إدارة المرافق
- بوابةبوابة اعتماد أو رقابة
بيع كل وحدة وتأجيرها وإدارتها
إيرادات المطور تكمن في وحداته، ومع ذلك يقيم التوفر عادة في جدول بيانات، وخطط السداد في المحاسبة، وعقود الإيجار في أداة تأجير، والصيانة في بريد أحدهم. في SBC ERP كل وحدة سجل واحد عبر حياتها كلها، يُعرض على مخطط عام ومخطط طوابق تفاعليين تعمل منهما المبيعات والتأجير والمرافق جميعاً.
الاستفسار الوارد من واتساب أو الموقع الإلكتروني أو وسيط يطابقه الذكاء الاصطناعي مع الوحدات المتاحة التي تناسب متطلبات المشتري. وينشئ الحجز خطة السداد، ويحصّل مبلغ الحجز في حساب الضمان، ويُعدّ عقد البيع والشراء للتوقيع الإلكتروني. وبعد التسليم تحمل الوحدة نفسها عقد إيجارها وجدول الإيجار ورسوم الخدمات وسجل الصيانة، فتُقاس نسب الإشغال والتحصيل ورضا المستأجرين من بيانات حية.
توفر حي
مخطط عام ومخطط طوابق ملوّنان بحسب الحالة، مع قوائم الأسعار والحجوزات المؤقتة وتخصيصات الوسطاء.
مطابقة بالذكاء الاصطناعي
متطلبات المشترين والمستأجرين بالعربية أو الإنجليزية تُطابَق مع الوحدات بحسب الميزانية والمساحة والإطلالة وتاريخ التسليم.
خطط السداد وحساب الضمان
خطط بحسب التاريخ أو المرحلة، وروابط دفع، ومطابقة حساب الضمان، وتذكيرات عبر واتساب.
التأجير والتجديدات
عقود الإيجار وجداول الإيجار ومبالغ التأمين، وإيجارات تجديد يقترحها الذكاء الاصطناعي بناءً على السوق.
إدارة المرافق
الطلبات الواردة من تطبيق المستأجر تتحول إلى أوامر عمل، تُرسَل وتُتابَع وتُقيَّم.
مؤشرات أداء المحفظة
قيمة المبيعات، ومعدل الاستيعاب، والتحصيل، والإشغال، وكشف الإيجارات لكل مشروع ومبنى.
Every villa sold, leased and looked after from one masterplan
An enquiry is matched to available units, reserved on a payment plan and signed electronically. The same record then collects the rent, dispatches maintenance and fills vacancies, so sales, leasing and facilities never lose sight of a unit.
- Booking 10%Today17,650
- Structure complete 20%Mar 202735,300
- Finishes complete 20%Nov 202735,300
- Handover 50%On keys88,250
- Reported in the tenant app
- Assigned to Hamed · HVAC
- Technician on site
- Fixed · gas recharged
- Villas sold6/18
- Sales valueOMR 1,034,000
- Escrow balanceOMR 412,800
- Occupancy92.4%
- Rent · OctOMR 184,350
- Available
- Reserved
- Sold
- Leased
ضبط حي للمشروع والعقار
في العقارات تتحرك الأموال على مسارين في آن واحد. يُدفع للمقاول على التقدم المقاس، بعد خصم المبالغ المحتجزة واسترداد الدفعة المقدمة، بينما يدفع المشترون أقساطاً تستحق عند بلوغ المبنى كل مرحلة. وحين يقيم المساران في نظامين مختلفين، لا يعرف أحد المركز النقدي الحقيقي للمشروع حتى نهاية الشهر.
في SBC ERP يعمل المساران من التقدم نفسه. عندما يصادق الاستشاري على شهادة دفع، تتحدث قيمة العقد والتكلفة حتى الإنجاز والإيراد المعترف به معاً، ويُفوتَر تلقائياً كل مشترٍ يعتمد قسطه على تلك المرحلة. وتُظهر كل وحدة في البرج حالتها، من متاحة إلى محجوزة ومبيعة ومسلَّمة.
ضبط التكلفة بجدول الكميات
الموازنة والتكلفة الملتزم بها والمعتمدة والمتوقعة لكل بند في جدول الكميات ولكل تخصص وطابق.
شهادات الدفع
القيمة الإجمالية والمبالغ المحتجزة واسترداد الدفعة المقدمة والأوامر التغييرية تُحتسب لكل شهادة دفع مرحلية (IPC)، للعميل أو لمقاول الباطن.
تحصيل مرتبط بالمراحل
تُفوتَر أقساط المشترين لحظة اعتماد مرحلة إنشائية، مع إيصالات حساب الضمان.
توفر الوحدات
مخطط طوابق حي لكل وحدة، من الحجز إلى التسليم، مع الأسعار والمشترين.
From the first slab to the last key, on one record
Site progress certifies the contractor's payments and, at the same moment, invoices the buyers whose instalments depend on that milestone. Every window is a unit on the stacking plan, so sales and construction are always read together.
- Work done to date
- 0
- Less retention 10%
- 0
- Less advance recovery 10%
- 0
- Less previous certificates
- 0
- Net payable OMR
- 0
- Sold 0
- Reserved 0
- Available 40
- Foundation
- Structure 50%
- Topped out
- MEP & finishes
- Handover
- Unit sold
- Unit reserved
- Off-plan floor
- Certified
الفوترة الإلكترونية
تنقل سلطنة عُمان الفوترة بين منشآت الأعمال إلى إطار وطني للفوترة الإلكترونية مبني على نموذج الأركان الخمسة. فبدلاً من إرسال ملفات PDF بالبريد الإلكتروني، يرسل نظام البائع فاتورة منظمة عبر مزود خدمة معتمد، وتصل الفاتورة إلى المشتري عبر مزود الخدمة الخاص به، ويستلم جهاز الضرائب في سلطنة عُمان البيانات الضريبية من الطرفين في وقت شبه آني.
بُني SBC ERP لهذا النموذج ابتداءً من دفتر الأستاذ. تُصدر الفواتير بوصفها بيانات منظمة لا مستندات، ويُتحقق منها قبل خروجها، وتُتبادل عبر طبقة التكامل المكوّنة من تبادل البيانات وWebhooks، وتُتتبَّع رسالةً رسالة. ويُكتب كل إشعار استلام على الفاتورة، فتعرف المالية دائماً هل استُلمت الفاتورة وأُبلغ عنها وسُلِّمت.
وتصل الفواتير الإلكترونية الواردة بالطريقة نفسها معكوسة: تُطابَق مع أوامر الشراء واستلامات البضائع، وتُحال عبر محرك سير العمل الديناميكي للاعتماد، وتُرحَّل إلى حسابات الدائنين من دون إعادة إدخال.
فواتير منظمة
تُولَّد الفواتير بوصفها بيانات مقروءة آلياً (مبنية على UBL)، مع التحقق من الرموز الضريبية والإجماليات ومعرّفات الأطراف قبل التقديم.
الربط بمزودي الخدمة
يرتبط بمزودي الخدمة المعتمدين في الركنين 2 و3 عبر واجهات برمجية (API) منشورة، مع إعادة المحاولة وسجلات كاملة للرسائل.
إبلاغ ضريبي آني
تُبلَّغ البيانات الضريبية إلى جهاز الضرائب في سلطنة عُمان عند إصدار الفواتير واستلامها، ولا يُعاد تجميعها في نهاية الفترة.
الحالة على كل فاتورة
تظهر إشعارات الاستلام والضريبة والتسليم على الفاتورة نفسها، مع تنبيهات عند تأخر إشعار متوقع.
أتمتة الفواتير الواردة
تُطابَق الفواتير الإلكترونية المستلمة مع أوامر الشراء والاستلامات، وتُعتمد بسير العمل، وتُرحَّل إلى حسابات الدائنين تلقائياً.
الأرشفة والتدقيق
يُحتفظ بالرسالة المرسلة بنصها وكل إشعار استلام وكل تصحيح مع الأختام الزمنية لأغراض التدقيق.
The five-corner B2B e-invoice model
Every invoice travels between accredited service providers, and the Oman Tax Authority receives the tax data from both sides of the transaction.
- 1Seller → Service providerInvoice
SBC ERP issues the structured invoice and sends it to the seller’s accredited service provider.
- 2Service provider → SellerReceipt acknowledgement
The provider validates format and content and confirms receipt; the status appears on the invoice in the ERP.
- 3Service provider → Oman Tax AuthorityInvoice tax data
Tax data from the invoice is reported to the Oman Tax Authority.
- 4Oman Tax Authority → Service providerTax data acknowledgement
The Tax Authority acknowledges the tax data it received.
- 5Service provider → Service providerInvoice data
The invoice travels across the network to the buyer’s service provider.
- 6Service provider → Service providerData acknowledgement
The buyer’s provider confirms that the invoice arrived intact.
- 7Service provider → BuyerInvoice data
The buyer receives the invoice, ready to post straight into accounts payable.
- 8Service provider → Oman Tax AuthorityReceived invoice tax data
The buyer’s provider reports the received invoice to the Tax Authority, closing the loop.
- Business message
- Acknowledgement
- Tax authority
تتبع المواصفات الفنية ومراحل الانضمام والجداول الزمنية المنشورات الرسمية لجهاز الضرائب في سلطنة عُمان. ويرتبط SBC ERP عبر مزودي خدمة معتمدين.
الأمن
الأمن في SBC ERP جزء من البنية، لا فكرة لاحقة. وهو يتبع نموذج انعدام الثقة والدفاع المتعدد الطبقات: يُفرض كل ضابط على الخادم لكل طلب، سواء صدر من واجهة الويب أو الواجهة البرمجية (API) أو مهمة خلفية أو سير عمل أو وكيل ذكاء اصطناعي.
دفاع متعدد الطبقات على كل طلب
فرز حركة البيانات
البوابةتوقف حدود المعدل وضوابط إساءة الاستخدام الحركة المفرطة أو الخبيثة قبل وصولها إلى التطبيق.
التحقق من الهوية
المصادقةيُتحقق من سلامة الجلسة الموقّعة وانتهاء صلاحيتها. لا جلسة صالحة، لا وصول.
التحقق من المُدخَلات
التحققيُفحص كل حقل مقابل مخطط صارم عند حافة الواجهة البرمجية؛ ويُرفض كل ما هو غير متوقع.
فرض التفويض
الصلاحياتيُتحقق على الخادم من الصلاحية المحددة للإجراء، بمعزل عن واجهة المستخدم.
تطبيق قواعد الجهة المستأجرة والسجل
نطاق البياناتتُقيَّد الاستعلامات بشركة المستخدم وبالسجلات التي يحق له الوصول إليها.
تصفية الحقول الحساسة
أمن الحقولتُزال الحقول المقيّدة، مثل الرواتب، قبل بناء الاستجابة.
التسجيل والرد الآمن
التدقيقيُكتب كل تغيير في سجل التدقيق، ولا تكشف الاستجابات تفاصيل داخلية أبداً.
النتيجةسبع طبقات حماية مستقلة، تُفرض على الخادم، على كل طلب.
ضبط الوصول المبني على الصلاحيات
يحكم كل إجراء صلاحيةٌ تفصيلية لا اسمُ دور، ويُعاد التحقق منها على الخادم. ولا يُوثق بالواجهة وحدها أبداً.
العزل بين الجهات المستأجرة
يُحصر كل استعلام ومعاملة في الجهة المستأجرة الخاصة بهما قبل تطبيق أي عامل تصفية آخر، فلا تستطيع شركة أن ترى بيانات أخرى أبداً.
الأمن على مستوى السجل
يقرأ المستخدمون ويغيّرون فقط السجلات التي يملكونها أو المسندة إليهم، ويُفرض ذلك داخل استعلامات قاعدة البيانات نفسها.
الأمن على مستوى الحقل
يمكن إخفاء الحقول الحساسة أو جعلها للقراءة فقط بحسب الصلاحية، فلا تغادر البيانات المقيّدة الخادم أبداً.
المصادقة والجلسات
بيانات اعتماد مجزّأة (hashed)، وجلسات موقّعة ذات صلاحية محددة، وتسجيل دخول موحّد، ومسار آمن لإعادة تعيين كلمة المرور، مع اشتراط المصادقة عند كل نقطة دخول.
سجل تدقيق شامل
يُسجَّل كل تغيير في البيانات والملفات والإعدادات والصلاحيات والوحدات مع القيم قبل التغيير وبعده، والمستخدم، وعنوان IP، والجهاز.
التحقق من المُدخَلات
يُتحقق من كل المُدخَلات الخارجية عند حدود الواجهة البرمجية. ولا تُستخدم أبداً الأعلام أو أسماء الأدوار أو عناوين URL التي يرسلها العميل لمنح الوصول.
منع هجمات الحقن
يجري كل وصول إلى قاعدة البيانات باستعلامات ذات معاملات عبر طبقة استعلام محددة الأنواع، فيُستبعد حقن SQL بحكم البناء.
وصول آمن إلى الملفات
تُحمى الملفات بقواعد الملكية والظهور، ولا تُكشف مواقع التخزين أبداً، ويُصرَّح بكل تنزيل لحظة الطلب.
حماية الأسرار وتحصين النقل
تُحفظ الأسرار خارج الشيفرة المصدرية، وتحمل كل استجابة ترويسات أمنية صارمة، منها HSTS والحماية من التضمين في الإطارات ومن التلاعب بنوع المحتوى.
تحديد المعدل والحماية من إساءة الاستخدام
تخضع النقاط العامة ونقاط المصادقة لحدود معدل، وتُحظر المصادر المسيئة تلقائياً في مواجهة محاولات التخمين بالقوة الغاشمة وحجب الخدمة.
وصول مميَّز مركزي
تُعالَج الترقية الإدارية للصلاحيات عبر طبقة تفويض مركزية واحدة، فيبقى الوصول المميَّز مضبوطاً وقابلاً للتدقيق بالكامل.
معالجة آمنة للأخطاء
الأخطاء المعادة إلى المستخدمين عامة وآمنة. ولا يُفصح أبداً عن تتبعات المكدس أو تفاصيل الاستعلامات أو المعلومات الداخلية.
عزل الوحدات
تعمل الوحدات خلف عقود وأحداث محددة الأنواع ولا تستطيع النفاذ إلى بعضها أو إلى النواة، فيُحتوى أثر أي وحدة منفردة.
الدفاع المتعدد الطبقات أثناء العمل
للطبقات أهميتها لأن كل طبقة تلتقط ما قد يفوت أخرى. المستخدم الذي سجّل دخوله بصورة سليمة قد يحاول مع ذلك إرسال حقل لا يحق له التحكم فيه؛ والصلاحية الصحيحة قد تُستخدم مع ذلك للوصول إلى بيانات شركة أخرى؛ والقراءة المشروعة قد تتضمن مع ذلك راتباً لا يحق للقارئ رؤيته. تجيب كل طبقة عن سؤال واحد، باستقلال، ولا يُجاب الطلب إلا حين تتفق جميعها.
عند رفض طلب، لا تخبر الاستجابة المهاجم بشيء مفيد: لا تتبع للمكدس، ولا تلميح إلى وجود السجل من عدمه. وتذهب التفاصيل الكاملة إلى سجل التدقيق وإلى المراقبة الأمنية، فيرى مديرو النظام محاولات إساءة الاستخدام لحظة وقوعها.
Seven checks on every request, enforced on the server
Each request passes the same seven layers, whether it comes from a browser, the API, a workflow or an AI agent. Watch a normal request, an attempt to grant oneself admin rights and a cross-company read.
- 01Gateway
- 02Authentication
- 03Validation
- 04Permissions
- 05Data scope
- 06Field security
- 07Audit
Written to the audit trail with user, IP address, device and time- Checking
- Passed
- Rejected
- Restricted field removed
حماية البيانات والخصوصية
يحتفظ نظام ERP ببعض أشد بيانات المؤسسة حساسية: الرواتب، ووثائق الهوية، والبيانات البنكية، والإجازات المرضية، وعقود العملاء. صُمِّم SBC ERP بحيث تُجمع البيانات الشخصية لغرض محدد، ولا يراها إلا من يحتاج إليها، ولا تُحفظ إلا للمدة المطلوبة، وتبقى قابلة للتتبع دائماً.
صُمِّمت المنصة لدعم الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان وللممارسات الدولية مثل ISO/IEC 27001 وISO/IEC 27701. ويُتفق على مسؤوليات الامتثال الرسمية وموقع الاستضافة وسياسات الاحتفاظ لكل مشروع على حدة.
- موطن البيانات: الاستضافة على خوادمكم أو في سحابة داخل سلطنة عُمان، بما يشمل النسخ الاحتياطية وفهارس البحث ونماذج الذكاء الاصطناعي.
- تسجيل الغرض والموافقة للبيانات الشخصية المجموعة من العملاء والمرشحين، بما يشمل الموافقة المسبقة على واتساب.
- حماية على مستوى الحقل للرواتب وأرقام الهوية الوطنية والحسابات البنكية والمعلومات الصحية، بحسب الصلاحية.
- قواعد احتفاظ لكل نوع وثيقة وسجل، مع أرشفة وحذف مضبوطين.
- دعم طلبات أصحاب البيانات عبر البحث المؤسسي في السجلات والوثائق والمحادثات.
- التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وكتابة كل وصول إلى السجلات الحساسة في سجل التدقيق.
المنصة والتنفيذ
SBC ERP منصة قائمة على الوحدات ببنية واحدة متسقة. توفر النواة الهوية والتنظيم وسير العمل والوثائق والتدقيق والبحث بوصفها خدمات مشتركة. وتُحزَّم الوحدات منفصلة، وتتواصل مع النواة ومع بعضها عبر عقود محددة الأنواع وأحداث وMCP، ولا يُسمح لها أبداً بالنفاذ مباشرة إلى بيانات وحدة أخرى. وتمر واجهة الويب والواجهة البرمجية العامة وسير العمل ووكلاء الذكاء الاصطناعي جميعاً بطبقة الخدمات نفسها، فتخضع كل قناة للقواعد ذاتها.
تعمل المنصة حيثما تقتضي سياساتكم: على خوادمكم، أو سحابتكم الخاصة، أو مركز بيانات داخل سلطنة عُمان. تنشرها SBC في بيئتكم ولا تستضيفها. ويعمل الإصدار نفسه في كل منها، فيحصل كل عميل على المزايا والإصلاحات نفسها.
بنية متعددة الطبقات
طبقات العرض والواجهة البرمجية والخدمات والوحدات والبيانات، لكل منها مسؤولية واحدة وحدود مفروضة.
حرية اختيار النشر
خوادمكم، أو سحابتكم الخاصة، أو مركز بيانات داخل البلد، مع إصدار النسخة نفسه في كل مكان.
تعدد الشركات والجهات المستأجرة
كيانات قانونية وفروع وعملات وتقاويم عديدة في نسخة تشغيل واحدة، مع عزل صارم بين الجهات المستأجرة.
قابلية التوسع
خدمات تطبيق عديمة الحالة تتوسع أفقياً؛ والأعمال الثقيلة مثل التقارير والذكاء الاصطناعي وعمليات الاستيراد تعمل في قوائم انتظار خلفية.
التوافر والاستعادة
نسخ احتياطية مؤتمتة، وعمليات استعادة مختبَرة، وأهداف استعادة يُتفق عليها لكل نشر.
قابلية المراقبة
فحوص السلامة والمقاييس والسجلات المنظمة والتنبيهات، فتُكتشف المشكلات قبل أن يبلّغ عنها المستخدمون.
طبقة تكامل مفتوحة
واجهات REST برمجية موصوفة بـ OpenAPI، وwebhooks موقّعة، وتبادل ملفات منظم، والخدمات المصرفية وفق ISO 20022، والفوترة الإلكترونية في سلطنة عُمان.
العربية والإنجليزية في كل مكان
واجهة من اليمين إلى اليسار، وبيانات رئيسية ووثائق وتقارير ثنائية اللغة، وبحث باللغتين.
إصدارات موثّقة وغير قابلة للتعديل
الترقيات هي الموضع الذي تفقد فيه برامج ERP كثيرة السيطرة. يقدّم SBC ERP كل نسخة بوصفها إصداراً غير قابل للتعديل: بيان إصدار (manifest) يسرد الرقم الدقيق لإصدار النواة ولكل وحدة، مع مجموع تحقق SHA-256 لكل حزمة. ولا يُقبل إصدار وحدة في نسخة إلا بعد اختبارات مؤتمتة، وفحص أمني، وتحقق من أن عقودها مع النواة والوحدات الأخرى ما زالت سارية، واعتماد من SBC.
عند النشر، يُتحقق من كل حزمة مقابل بيان الإصدار قبل تشغيلها؛ ويُرفض كل ما لا يطابق. ولذلك تستطيع كل بيئة، من الاختبار إلى الإنتاج، أن تثبت بدقة ما تشغّله، ويمكن التقدم بالإصدار أو التراجع عنه بوصفه وحدة واحدة.
Nothing reaches production unless it is tested, certified and verified
Every module version is admitted only after tests, a security scan and a contract check. The edition is sealed in a manifest of exact versions and SHA-256 checksums, and production refuses to start anything that does not match.
| Module | Tests | Security scan | Contracts | Certified |
|---|---|---|---|---|
| SBC Core4.2.0 | ||||
| Accounting3.8.1 | ||||
| Procurement3.6.0 | ||||
| AFE & Budget2.9.4 | ||||
| Logistics Job2.4.3 |
- Check passed
- Checksum recorded
- Verified at deployment
- يُختبَر الإصدار نفسه في بيئة اختبار قبول المستخدم (UAT) ويُرقّى إلى الإنتاج من دون تغيير.
- تخضع الوحدات الخاصة بالعميل لفحوص القبول نفسها التي تخضع لها وحدات SBC.
- يُحتفظ بملاحظات الإصدار وبيانات الإصدار ومجاميع التحقق لأغراض التدقيق.
التطبيق والشراكة
تنفّذ SBC مشاريع ERP بوصفها شراكة طويلة الأمد: منهجية تطبيق مجرَّبة، وإصدارات موثّقة، وتكامل مفتوح، ومنصة تواصل التطور مع أعمالكم.
منهجية التطبيق
الاستكشاف وتصميم العمليات
الاستكشافترسم ورش العمل عملياتكم وجدول الصلاحيات والتقارير ونطاق الوحدات المستهدف.
الإعداد
الإعداديُعدّ الهيكل التنظيمي والأدوار وسير العمل والوحدات على النواة، ولا تُثبَّت في الشيفرة أبداً.
ترحيل البيانات
الترحيلتُرحَّل البيانات الرئيسية والبنود المفتوحة والأرصدة الافتتاحية وتُطابَق مع المالية.
الاختبار واختبار قبول المستخدم
التحققاختبارات وظيفية واختبارات تكامل وأمن وسير عمل، يليها اختبار القبول من مستخدميكم.
التشغيل الفعلي على إصدار موثّق
النشريعمل الإنتاج على إصدار نسخة ثابت متحقَّق منه بمجاميع التحقق، مسنود بدعم مكثّف بعد التشغيل.
التدريب ونقل المعرفة
التمكينيُدرَّب المستخدمون وفريقكم التقني، وتُسلَّم الشيفرة الخاصة بالعميل مع التوثيق.
ابتكار مستمر
التطويرتُقدَّم وحدات وسير عمل وتقارير وقدرات ذكاء اصطناعي جديدة مع نمو أعمالكم.
النتيجةتطبيق مرحلي منخفض المخاطر: المالية والمشتريات والاعتمادات أولاً، ثم كل الوحدات المتبقية على أساس مستقر.
حماية البيانات
التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، مع نسخ احتياطية مؤتمتة واستعادة مختبَرة.
إصدارات موثّقة وغير قابلة للتعديل
تُقدَّم كل نسخة بوصفها إصداراً مرقّماً بمجاميع تحقق SHA-256 وبيان كامل لإصدارات النواة والوحدات. وتخضع كل وحدة لفحص أمني واعتماد قبل قبولها.
تكامل مفتوح
واجهات REST برمجية، وwebhooks موقّعة، وفوترة إلكترونية، مع موصلات للبنوك وأنظمة الحضور والتطبيقات القائمة.
نشر مرن
يُنشر على خوادمكم أو سحابتكم، داخل سلطنة عُمان إن لزم. ثنائي اللغة بالكامل بالعربية والإنجليزية.
تطبيق مرحلي
المالية والمشتريات والاعتمادات أولاً، ثم النطاق المتبقي، شاملاً ترحيل البيانات والاختبار واختبار قبول المستخدم والتدريب.
الملكية ونقل المعرفة
تُسلَّم الشيفرة الخاصة بالعميل مع التوثيق، ويُدرَّب فريقكم التقني على صيانتها وتوسعتها.
ابتكار مستمر
تُضاف وحدات وسير عمل وتحليلات وقدرات ذكاء اصطناعي جديدة بمرور الوقت، من دون استبدال النواة.
دعم محلي
دعم من فريق SBC في سلطنة عُمان، مع ترقيات مخططة إلى كل إصدار نسخة جديد.
مسرد المصطلحات
المصطلحات المستخدمة في هذه الورقة البيضاء.
AFE
تفويض الإنفاق: الموافقة على إنفاق مبلغ محدد على نطاق محدد، مثل حفر بئر.
DOA
جدول الصلاحيات: القواعد التي تحدد من يحق له اعتماد أي المعاملات، وحتى أي حدود.
EPSA
اتفاقية الاستكشاف وتقاسم الإنتاج: العقد المبرم مع الحكومة الذي يحكم استرداد التكاليف وتقاسم الأرباح.
حصة المشاركة
النسبة المئوية لحصة الشريك في تكاليف المشروع المشترك وإنتاجه، سارية من تاريخ محدد.
فوترة الحصص المشتركة
الكشف الدوري الذي يصدره المشغّل ويحمّل فيه كل شريك حصته من تكاليف المشروع المشترك.
MCP
بروتوكول سياق النموذج: معيار مفتوح تتيح الأنظمة عبره البيانات والإجراءات للذكاء الاصطناعي بطريقة محكومة.
نموذج مفتوح الأوزان
نموذج ذكاء اصطناعي يمكن تنزيل أوزانه وتشغيله على بنيتكم التقنية، من دون خدمة خارجية.
المطابقة الثلاثية
مراجعة فاتورة المورد مقابل أمر الشراء واستلام البضاعة قبل سدادها.
ICV
القيمة المحلية المضافة: الإنفاق والنشاط اللذان يعودان بالنفع على الاقتصاد العُماني، ويُقاسان ويُبلَّغ عنهما للعقود.
نموذج الأركان الخمسة
نموذج الفوترة الإلكترونية الذي يتبادل فيه البائع والمشتري ومزودا خدمتهما وجهاز الضرائب بيانات الفواتير.
الإفراج عن البضائع
التسليم المحكوم للبضائع إلى المرسَل إليه، ولا يُسمح به إلا بعد اكتمال المستندات والجمارك والسداد.
النواة النظيفة
بنية يُبقى فيها منطق العملاء والقطاعات خارج نواة المنصة، فيمكن ترقية النواة بأمان.
هل أنتم مستعدون لاستكشاف SBC ERP في أعمالكم؟
احجزوا استشارة مجانية وسيربط فريقنا هذه القدرات بعملياتكم.